وكيل وزارة الصحة يدشن جولات مفاجئة لتقييم جودة الخدمات الصحية بأسيوط.
أسيوط /محمود ناصر
فاجأ الاستاذ الدكتور محمد زين الدين حافظ، وكيل وزارة الصحة بأسيوط، العاملين بالقومسيون الطبي العام بأسيوط بزيارة مفاجئة وتوجيه بفتح لقاءات حوارية مع المواطنين. وقد كان الوفد المرافق لوكيل الوزارة مؤلفًا من الدكتور أحمد سيد موسي، وكيل المديرية للشؤون الوقائية، والدكتور معتصم بالله السيوطي، نائب مدير إدارة المتابعة ومساعد مدير الرقابة الداخلية للقطاع الصحي بالمحافظة.
تمت جولة الوفد في مقر القومسيون الطبي بأسيوط برفقة الدكتور أسامة حجازي عبد الموجود، مدير عام القومسيون الطبي العام بأسيوط، حيث تم تفقد سير العمل والاطمئنان على جودة الخدمات المقدمة. وخلال الجولة، أكد وكيل وزارة الصحة بأسيوط ضرورة فتح لقاءات حوارية مع المرضى والزوار لتلقي الخدمة، بهدف التعرف على أهم الملاحظات ومعالجة أي مشكلات تواجههم. وتم تنظيم لقاءات مفتوحة بين الوفد والمرضى والمرافقين، بمشاركة فريق من الأطباء والتمريض والفنيين.
وأشار وكيل وزارة الصحة بأسيوط إلى أنه تم وضع خطة لمفاجئة المنشآت الصحية في جميع أنحاء المحافظة، بما في ذلك المستشفيات والوحدات الصحية، بهدف تحسين جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين. وأضاف أن الهدف من هذه الجولات هو إعادة الانضباط والتأكد من توفرر المستلزمات الضرورية وتقديم كافة الخدمات الصحية بأعلى مستوى، والتعرف على مشاكل المرضى والعمل على حلها على الفور.
وفي ختام الجولة، أكد وكيل وزارة الصحة بأسيوط أن هذه الجولات المفاجئة ستستمر في جميع المنشآت الصحية بأسيوط، وذلك تأكيدًا على التزام الوزارة بتقديم خدمات صحية عالية الجودة. وأعرب عن رغبته في تحقيق الانضباط ورضا المرضى، وأنه سيعمل على متابعة تنفيذ الخطة وتقديم التحسينات اللازمة.
وبهذا الإجراء، تأكد وكيل وزارة الصحة بأسيوط من التزامه بتحسين جودة الخدمات الصحية وتلبية احتياجات المواطنين. ومن المتوقع أن يحقق هذا الإجراء تأثيرًا إيجابيًا على تجربة المرضى ويسهم في تعزيز ثقتهم في النظام الصحي بأسيوط.
