طريقة الاستعلام ودفع فاتورة الكهرباء يناير 2026 بسهولة من المنزل

أصالة وطن

طريقة الاستعلام ودفع فاتورة الكهرباء

بدأت شركة الكهرباء في مصر تحصيل فاتورة الكهرباء لشهر يناير 2026، مما زاد معدلات البحث بين المواطنين عن طرق الاستعلام عن الفاتورة أونلاين وسدادها من المنزل بخطوات سهلة وسريعة عبر الهواتف الذكية أو الكمبيوتر.

وتأتي خدمة الاستعلام عن فواتير الكهرباء الشهرية ضمن خطة التحول الرقمي التي تنفذها وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة والشركة القابضة لكهرباء مصر، بهدف تسهيل تقديم الخدمات للمواطنين، وتجنب التكدس في مقرات شركات الكهرباء وفروع التحصيل.

خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء أونلاين

يمكن لأي مشترك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، عبر الخطوات التالية:

الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة.

اختيار قسم الخدمات الإلكترونية.

الضغط على خيار الاستعلام عن الفواتير المباشرة.

إدخال البيانات المطلوبة: الاسم الكامل، المحافظة التابع لها المشترك، الرقم القومي المكون من 14 رقمًا، ورقم العداد المكون من 10 أرقام.

مراجعة البيانات جيدًا ثم الضغط على زر الاستعلام للحصول على تفاصيل الفاتورة المستحقة.

طرق سداد فاتورة الكهرباء يناير 2026

بعد الاستعلام، يمكن دفع قيمة الفاتورة بسهولة عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، أو باستخدام التطبيقات المصرفية المختلفة، وذلك باتباع الخطوات التالية:

تسجيل الدخول على المنصة الموحدة.

اختيار أيقونة دفع الفاتورة.

إدخال بيانات العداد وكود السداد الإلكتروني المدون على إيصال الكهرباء.

الضغط على إرسال الطلب، ومراجعة البيانات، ثم اختيار وسيلة الدفع المناسبة وإتمام العملية بنجاح.

دفع الفاتورة عبر تطبيق إنستا باي

يمكن أيضًا سداد الفاتورة من خلال تطبيق إنستا باي باتباع الخطوات التالية:

فتح التطبيق وتسجيل الدخول.

اختيار دفع الفواتير من القائمة الرئيسية.

تحديد نوع الخدمة (فواتير الكهرباء) ومزود الخدمة التابع له العداد.

إدخال رقم المشترك أو رقم العداد.

عرض قيمة الفاتورة وتأكيد الدفع باستخدام الرقم السري (IPN PIN).

استلام إشعار بتأكيد سداد الفاتورة على التطبيق والهاتف المحمول.

التعامل مع الشكاوى

توفر الوزارة أيضًا خدمة الاستعلام والشكاوى عبر تطبيق شكاوى الكهرباء، حيث يمكن رفع الصور الخاصة بالفاتورة أو العداد، وسيتم الرد على الشكاوى ومعالجتها في أسرع وقت لضمان حقوق المواطنين.

بهذه الطريقة، أصبح بإمكان أي مشترك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وسدادها إلكترونيًا دون الحاجة للذهاب إلى مقرات الشركات، بما يسهل متابعة الاستهلاك الشهري وتجنب الغرامات.

اقرا ايضا:

وزير الكهرباء يتفقد شبكات كهرباء الخانكة والمرج ويشدد على تحسين جودة الخدمات

نصائح وتحذيرات مهمة للتعامل مع عداد الكهرباء مسبوق الدفع

غرامة 7% ورفع العداد.. تحذير عاجل من الكهرباء لأصحاب العدادات القديمة قبل نهاية المهلة