كيا مصر تحظر خدمات الصيانة على السيارات المستوردة بشكل غير رسمي

كتبت: هاجر عبد العليم

أصدرت شركة كيا مصر بيانًا هامًا لعملائها حول عدم تقديم خدمات الصيانة أو الضمان للسيارات التي لم يتم استيرادها عبر الوكيل الرسمي في السوق المصري. يأتي هذا الإجراء في ظل تزايد عمليات الاستيراد غير الرسمية للسيارات، مما دفع الشركة للتحذير من المخاطر المرتبطة بهذه السيارات.

تحذير من السيارات غير المعتمدة

• أوضحت الشركة أن السيارات المستوردة عبر قنوات غير رسمية تواجه مشاكل جودة لا يمكن إصلاحها في المراكز المعتمدة، بالإضافة إلى أن التقنيات المدرجة قد تكون غير مناسبة للسوق المصري.
• أكدت كيا مصر عدم تحمل أي مسؤولية تجاه هذه السيارات، مشيرة إلى أنها قد لا تحتوي على قطع غيار أصلية أو خدمات صيانة لازمة.

توصيات للعملاء

• دعت الشركة العملاء إلى التأكد من مصدر سياراتهم قبل شرائها، والتعامل فقط مع الوكيل الرسمي أو الموزعين المعتمدين .
• شددت على أهمية شراء السيارات عبر الشبكة الرسمية لضمان الحصول على جميع خدمات الصيانة والضمان.

توقيت حساس

يأتي هذا البيان في وقت حساس يشهد زيادة ملحوظة في عمليات الاستيراد غير الرسمية بالسوق المصري، وهو ما دفع الشركة إلى اتخاذ هذه الخطوة لضمان جودة الخدمات المقدمة لعملائها.