طوابير المرضى بالتأمين الصحي بحي غرب المنيا تثير الشكاوى

متابعة أصالة وطن

شهد مقر التأمين الصحي بحي غرب بجوار مستشفى الصدر بمحافظة المنيا، حالة من التكدس والزحام، وسط شكاوى عدد من المواطنين من طول فترات الانتظار والوقوف في طوابير تحت أشعة الشمس وارتفاع درجات الحرارة، الأمر الذي تسبب في معاناة خاصة لكبار السن وأصحاب الأمراض المزمنة.

وقال عدد من المترددين على المقر إنهم يضطرون للانتظار لفترات طويلة لإنهاء الإجراءات أو الحصول على الخدمات الطبية، مطالبين بزيادة عدد منافذ تقديم الخدمة وتنظيم عملية استقبال المواطنين بما يضمن سرعة الإنجاز وتقليل فترات الانتظار.

وأكد المواطنون أن توفير أماكن انتظار مناسبة ومظللة، مع تنظيم دخول المراجعين، من شأنه أن يخفف من معاناة المرضى، خاصة في ظل موجات الحر التي تشهدها البلاد خلال فصل الصيف.

وطالب المترددون مسؤولي فرع التأمين الصحي بمحافظة المنيا بسرعة التدخل لدراسة أسباب الزحام والعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة، بما يحقق راحة المواطنين ويحافظ على كرامتهم أثناء تلقي الخدمة الصحية.

ويأمل المواطنون في اتخاذ إجراءات عاجلة لتخفيف التكدس، وتطوير منظومة العمل داخل المقر، بما يضمن تقديم خدمة صحية لائقة تواكب جهود الدولة في الارتقاء بالقطاع الصحي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

أقرا أيضا

المنيا الأولى جمهوريًا في تقنين أراضي الدولة بنسبة 100%

مصرع طفلة بعد سقوطها في ماء مغلي داخل منزل بالمنيا