أحمد صادق يكتب:صرخة من القرى.. أين دور النواب في مواجهة الأزمات الخدمية؟
بقلم أحمد صادق
أحمد صادق يكتب:صرخة من القرى
في القرى البعيدة عن صخب المدن، حيث يعيش المواطن البسيط معتمدًا على أبسط الخدمات لتسيير حياته اليومية، تتحول بعض الأزمات الصغيرة في ظاهرها إلى معاناة حقيقية تمس تفاصيل الحياة داخل كل بيت. ومن بين تلك الأزمات التي تتكرر بين الحين والآخر، أزمة نقص أسطوانات البوتاجاز، والتي تعود لتطل برأسها من جديد في عدد من القرى، كان آخرها ما شهدته قرية أولاد سراج التابعة لمركز الفتح بمحافظة أسيوط.
الأزمة في حد ذاتها قد تبدو عابرة للبعض، لكنها بالنسبة للأسر التي تعتمد على أسطوانة البوتاجاز في إعداد الطعام تمثل مسألة حياة يومية لا يمكن تأجيلها أو التغاضي عنها. فحين تختفي الأسطوانة من المستودعات، أو تصبح نادرة في القرى، يجد المواطن نفسه أمام خيارين أحلاهما مر؛ إما البحث لساعات طويلة في القرى المجاورة، أو اللجوء إلى السوق السوداء ودفع أسعار مضاعفة لا تتناسب مع الظروف الاقتصادية التي يعيشها كثير من المواطنين.
ما يلفت الانتباه في مثل هذه الأزمات ليس فقط نقص الخدمة، بل حالة الغضب والتساؤلات التي يطرحها الأهالي حول دور ممثليهم في البرلمان، خاصة عندما يشعر المواطن بأن صوته لا يصل، أو أن معاناته اليومية لا تجد من ينقلها أو يتبناها بشكل سريع وفعّال.
النواب، في نظر المواطنين، ليسوا مجرد ممثلين تشريعيين داخل قاعات البرلمان، بل هم حلقة الوصل الأساسية بين المواطن والحكومة، وبين الشارع وصانع القرار. ولذلك ينتظر المواطن من نائبه أن يكون قريبًا من هموم دائرته، حاضرًا في أوقاتها الصعبة، متابعًا لما يحدث على الأرض، لا أن يقتصر دوره على الظهور في المناسبات أو التصريحات العامة.
وليس المقصود هنا توجيه اللوم بقدر ما هو تسليط الضوء على أهمية الدور الخدمي للنائب، خاصة في المحافظات والقرى التي تعاني من نقص بعض الخدمات الأساسية. فالتواصل المباشر مع المواطنين، ومتابعة الأزمات الخدمية، والتدخل السريع مع الجهات التنفيذية، كلها أدوات يمكن أن تسهم في حل كثير من المشكلات قبل أن تتفاقم.
الأمر الآخر الذي يجب التوقف عنده هو دور الأجهزة التنفيذية، فالأزمات الخدمية غالبًا ما يكون لها حلول سريعة إذا ما توفرت المتابعة الجادة والرقابة المستمرة. أزمة أسطوانات البوتاجاز، على سبيل المثال، يمكن احتواؤها عبر زيادة ضخ الأسطوانات في المستودعات، أو الدفع بسيارات إضافية للقرى الأكثر احتياجًا، مع تشديد الرقابة لمنع تسريبها إلى السوق السوداء.
كما أن التنسيق بين المحليات ومديريات التموين يمكن أن يلعب دورًا مهمًا في رصد أي نقص مبكر في الخدمات، والتعامل معه قبل أن يتحول إلى أزمة يشعر بها المواطن.
لكن في النهاية تبقى الرسالة الأهم أن صوت المواطن يجب أن يُسمع، وأن معاناته اليومية لا ينبغي أن تمر دون اهتمام. فالقضية ليست مجرد أسطوانة بوتاجاز، بل شعور المواطن بأن هناك من يهتم بأمره ويتابع احتياجاته الأساسية.
في القرى المصرية، حيث البساطة في الحياة والصدق في المشاعر، ينتظر الناس الكثير من ممثليهم ومسؤوليهم. ينتظرون من يسمع شكواهم، ويتحرك لحل مشكلاتهم، ويؤكد لهم أن صوتهم ليس ضعيفًا أو مهملاً.
وإذا كانت الأزمات الخدمية قد تكون أمرًا واردًا في أي مكان، فإن سرعة الاستجابة والتعامل معها هي التي تصنع الفارق الحقيقي بين الشعور بالمعاناة والشعور بالاهتمام.
لذلك تبقى الرسالة واضحة: القرى المصرية ليست هامشًا في المشهد، بل هي قلبه الحقيقي. وحين يعلو صوت الأهالي مطالبين بحل مشكلة بسيطة مثل توفير أسطوانات البوتاجاز، فإن الاستجابة السريعة ليست مجرد خدمة، بل رسالة احترام لحق المواطن في حياة كريمة.
