جهود المحافظ وأجهزة التنفيذ تحقق تميّز سوهاج في منظومة الشكاوى الحكومية

فاطمة محمود

حققت محافظة سوهاج مركزًا متميزًا على مستوى الجمهورية في سرعة التعامل مع شكاوى وطلبات المواطنين الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، وهو إنجاز يعكس حجم الجهود المبذولة من مختلف الأجهزة التنفيذية داخل المحافظة.

وجاء تصنيف سوهاج ضمن المحافظات المتميزة نتيجة المتابعة المستمرة من اللواء طارق راشد محافظ سوهاج، والسيد كمال سليمان نائب المحافظ، وحرص فرق العمل بالأجهزة التنفيذية على الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وحلها في أسرع وقت ممكن، بما يحقق رضا المواطنين ويرفع مستوى الخدمات المقدمة لهم.

ويأتي هذا التميز في إطار توجيهات محافظ سوهاج بضرورة التعامل الفوري مع شكاوى المواطنين والتنسيق بين مختلف الجهات التنفيذية لفحصها ومعالجتها بشكل سريع وفعال، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات العامة وتعزيز ثقة المواطنين في الجهاز التنفيذي.

كما تتابع المحافظة بشكل مستمر منظومة الشكاوى الحكومية للتأكد من سرعة الاستجابة للشكاوى الواردة، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجة أسباب الشكاوى ومنع تكرارها مستقبلاً، وهو ما يعكس اهتمام القيادة التنفيذية بالمواطنين وتلبية احتياجاتهم بشكل مباشر.

وفي السياق ذاته، تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال شهر فبراير الماضي، من خلال تقرير مفصل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام لمجلس الوزراء للشكاوى ورضا المواطنين. وأشار التقرير إلى تحقيق عدد كبير من المحافظات، منها سوهاج، نسب إنجاز متميزة في سرعة التعامل مع الشكاوى والطلبات، مما يعكس تطور منظومة التواصل مع المواطنين وتحسين سرعة الاستجابة لمشكلاتهم بشكل واضح وفعال.

اقرا ايضا:

انطلاق المؤتمر السادس لقسم الأمراض الصدرية بطب الأزهر بأسيوط 7 أبريل

مجمع كهنة إيبارشية شرق المنيا يعقد اجتماعه الدوري ويحتفل بمرور 5 سنوات على تجليس الأنبا فام