طريقة شحن عداد الكهرباء بالموبايل عبر تطبيق “سهل”.. خطوات الشحن واستعادة كارت العداد بعد فقده
نورهان محمد
قدّمت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة مجموعة من التطبيقات الذكية التي تتيح للمواطنين سهولة التعامل مع العدادات مسبوقة الدفع، ومن أبرزها تطبيق “سهل” المجاني، الذي يمكّن المستخدم من شحن عداد الكهرباء من المنزل مباشرة عبر الهاتف المحمول باستخدام خاصية NFC، وذلك من خلال رصيد المحافظ الإلكترونية أو بطاقات الفيزا البنكية.
وفيما يلي نستعرض خطوات شحن عداد الكهرباء بالموبايل خطوة بخطوة:
طريقة شحن عداد الكهرباء بالموبايل
استبدال كارت الشحن القديم بآخر يدعم خاصية NFC من شركة توزيع الكهرباء التابعة لمنطقتك.
التأكد من أن الهاتف المحمول يعمل بنظام أندرويد ويدعم خاصية NFC.
تحميل تطبيق “سهل” لجميع أنواع العدادات، أو تحميل تطبيق كهربا خالص أو فوري من متجر Google Play أو App Store، ثم تسجيل الدخول.
تمرير كارت الشحن على ظهر الهاتف ليتم قراءة البيانات تلقائيًا.
اختيار تفاصيل الاستهلاك لمعرفة الرصيد المتبقي في العداد.
الضغط على شحن العداد ثم إدخال قيمة الشحن المطلوبة من رصيد المحفظة الإلكترونية أو بطاقة الفيزا، مع الإبقاء على الكارت خلف الهاتف أثناء الدفع.
إدخال الكارت في العداد ليتم تحميل الرصيد بنجاح.
خطوات استخراج كارت شحن جديد بعد فقده أو تلفه
إذا فقد المشترك كارت الشحن أو تعرض للتلف، يمكنه استصدار كارت جديد عبر شركة توزيع الكهرباء التابعة له من خلال الخطوات التالية:
أولًا: التوجه إلى شركة التوزيع
يتوجه المشترك مباشرة إلى الفرع التابع له ويقدم طلب إصدار كارت بدل فاقد أو تالف، دون الحاجة إلى تحرير محضر، ويكتفى بإقرار كتابي يوضح فيه فقد الكارت.
ثانيًا: المستندات المطلوبة
بطاقة الرقم القومي.
إيصال شحن سابق أو كود المشترك.
إقرار كتابي بفقد الكارت أو تلفه.
ثالثًا: إجراءات الإصدار
يقوم الموظف المختص بفحص المستندات واستكمال طلب الإصدار.
يسدد المشترك رسوم إصدار كارت جديد بقيمة 85 جنيهًا، إضافة إلى المبلغ الذي يرغب في شحنه (من 50 حتى 10,000 جنيه).
يتم إصدار الكارت الجديد وتفعيله خلال 25 إلى 30 دقيقة فقط.
كما يقوم الموظف بالاطلاع على الرصيد المسجل في النظام وإضافته مباشرة إلى الكارت الجديد.
معلومة مهمة
بعض فروع شركات توزيع الكهرباء تقدم الخدمة أيضًا، لكنها قد تستغرق وقتًا أطول، لذا يُفضل التوجه للفرع التابع رسميًا للمنطقة لضمان سرعة التنفيذ.
