محافظ المنيا يعلن 100% معدل إنجاز في التعامل مع الشكاوى الحكومية الموحدة خلال 2024

جمال المنياوي

أعلن اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن المحافظة حققت معدل إنجاز 100% في التعامل مع الشكاوى الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال عام 2024، في إطار توجيهات فخامة الرئيس عبد الفتاح السيسي بالتفاعل الجاد مع مطالب المواطنين والاستماع إلى شكاواهم والعمل على حلها بشكل فوري، بما يحقق رضاهم ويعزز الثقة في الأجهزة التنفيذية.

وأوضح المحافظ أن هذا الإنجاز يأتي تنفيذًا لتوجيهات الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، ومتابعة الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، مؤكدًا على أهمية الاستمرار في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال سرعة التعامل مع الشكاوى في كافة القطاعات، باعتبار منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة أداة حيوية للتواصل مع المواطنين ورصد متطلباتهم.

وأضاف المحافظ أن المحافظة تواصل دعم المنظومة لتحقيق أعلى معدلات إنجاز تعزز ثقة المواطنين وترفع من مستوى معيشتهم، مشددًا على أن الجدية في التعامل مع الشكاوى تمثل ركيزة أساسية لتحسين الخدمات العامة.

وفي هذا السياق، أوضحت نجلاء حمدي، مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، أن إجمالي عدد الشكاوى التي تعاملت معها المحافظة بلغ 8041 شكوى عبر منظومة الشكاوى ، شملت 4958 شكوى فردية و3083 شكوى جماعية، إضافة إلى تلقي 17,844 شكوى عبر إدارة خدمة المواطنين بنسبة إنجاز 99 %، مؤكدة أن الإدارة تعمل بشكل مستمر على تحسين كفاءة الاستجابة للشكاوى، بما يضمن تحقيق رضا المواطنين ودعم جهود التنمية في المحافظة.

Related Posts

مدير تعليم سمالوط بالمنيا يعقد اجتماع ادارى مع مديري المدارس الإعدادية

كيرلس نادي عقد الأستاذ محمود صلاح صديق مدير عام إدارة سمالوط التعليمية بالمنيا اجتماعًا موسعًا بمديري المدارس الإعدادية بقاعة الاجتماعات بمدرسة سمالوط الثانوية بنين بحضور الدكتور / أحمد مسعود وكيل…

*محافظ سوهاج يعقد لقاءً جماهيريًا أسبوعيًا لتلبية طلبات المواطنين وحل مشاكلهم

متابعة احمد على البدرى تفاصيل اللقاء الجماهيريفي إطار تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، عقد اللواء دكتور عبد الفتاح سراج ، محافظ سوهاج، اليوم الثلاثاء، اللقاء الجماهيري الأسبوعي بديوان عام المحافظة.…

اترك تعليقاً

فاتك

بمرتبات 87 ألف جنيه شهريا والتقديم لمدة 3 أيام.. 6 فرص عمل بقبرص (رابط التقديم والشروط)

بمرتبات 87 ألف جنيه شهريا والتقديم لمدة 3 أيام.. 6 فرص عمل بقبرص (رابط التقديم والشروط)

رئيسة المجلس القومي للمرأة تقدم العزاء في البابا فرنسيس بكاتدرائية السيدة العذراء

رئيسة المجلس القومي للمرأة تقدم العزاء في البابا فرنسيس بكاتدرائية السيدة العذراء

*هيئة الدواء المصرية تُصدر نشرة شهرية لتعزيز اليقظة الدوائية وسلامة استخدام الأدوية

*هيئة الدواء المصرية تُصدر نشرة شهرية لتعزيز اليقظة الدوائية وسلامة استخدام الأدوية

أحمد جعفر يعلن اعتزاله كرة القدم بعد مسيرة حافلة امتدت 26 عامًا

  • من watan
  • أبريل 23, 2025
  • 14 views
أحمد جعفر يعلن اعتزاله كرة القدم بعد مسيرة حافلة امتدت 26 عامًا

بيسيرو يوضح موقفه من زيزو ويكشف خطة استعداد الزمالك للدوري ونهائي الكأس

بيسيرو يوضح موقفه من زيزو ويكشف خطة استعداد الزمالك للدوري ونهائي الكأس

إطلاق macOS Sequoia 15.5 Beta 3: تحديث تجريبي جديد للمطورين

إطلاق macOS Sequoia 15.5 Beta 3: تحديث تجريبي جديد للمطورين
Social Media Auto Publish Powered By : XYZScripts.com