القابضة للمياه»: تقديم الخدمة دون انقطاع حال انتهاء رصيد العداد وقت الإجازات

كتبت هاجر عبدالعليم
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي وشركاتها التابعة، بدء تحديث بيانات عدادات المياه مسبقة الدفع، متضمنة تحديث رقم الهاتف والرقم القومي للعملاء، إذ سيتم إضافة موعد الإجازات والأعياد الرسمية لعام 2025، وذلك لضمان استدامة تقديم الخدمة دون انقطاع حال انتهاء الرصيد خلال تلك الفترات.

تحديث بيانات العداد عن طريق الإنترنت

وأوضحت الشركة أنَّه يمكن للعملاء مستخدمي عدادات المياه مسبقة الدفع، تحديث بيانات العداد عن طريق الشحن من خلال التوجه لأقرب مركز شحن للعدادات مسبقة الدفع بمراكز خدمة العملاء والأفرع، مع ضرورة الأخذ في الاعتبار أنَّه يتعين على المستخدم وضع الكارت بالعداد قبل التوجه الى مركز الشحن بمراكز خدمة العملاء أو الأفرع مع ضرورة تحديث رقم الهاتف والرقم القومي للعملاء.

مزايا عداد المياه مسبق الدفع

ويتيح العداد مسبق الدفع يتيح عدة مزايا، أهمها: (القضاء على أي أخطاء ناتجة عن العنصر البشري ومشكلات تأخر أو عدم دقة تسجيل القراءات – التحكم ومتابعة الاستهلاك – يسمح بمعرفة عدد أمتار المياه المكعبة التي تم استهلاكها، وقيمة المبلغ المتبقي من الشحن).
وأشارت إلى أنَّه يمكن التواصل الدائم والمستمر مع المواطنين من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، وصفحة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي www.facebook.com/HCWWeg ويسعدها تلقي استفسارات وشكوى العملاء من خلال الخط الساخن 125 لخدمة المياه على مدار 24 ساعة.

Related Posts

قرار عاجل من كامل الوزير بعد الحادث المأساوي على الطريق الإقليمي

أصالة وطن في أعقاب الحادث المفجع الذي شهده الطريق الإقليمي بمحافظة المنوفية، والذي أسفر عن سقوط عدد من الضحايا والمصابين، أعلن الفريق كامل الوزير ، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير…

قانون الإيجار القديم يقترب من التطبيق الرسمي بعد مناقشته في البرلمان

أصالة وطن يبدأ مجلس النواب المصري خلال جلسته العامة يوم الأحد المقبل مناقشة مشروع قانون الإيجار القديم ، الذي يتضمن تعديلات جوهرية تهدف إلى إعادة تنظيم العلاقة بين المؤجر والمستأجر…

اترك تعليقاً

فاتك

طفل أمريكي يتعرض لأكثر من 150 لسعة دبور ويُنقل للعناية المركزة

طفل أمريكي يتعرض لأكثر من 150 لسعة دبور ويُنقل للعناية المركزة

مشاجرة دامية بسبب قطعة أرض تسفر عن مقتل وإصابة 5 أشخاص في سوهاج

مشاجرة دامية بسبب قطعة أرض تسفر عن مقتل وإصابة 5 أشخاص في سوهاج

أفضل صدقة جارية على روح المتوفى.. دار الإفتاء توضح وتفند الحالات

أفضل صدقة جارية على روح المتوفى.. دار الإفتاء توضح وتفند الحالات

قرار عاجل من كامل الوزير بعد الحادث المأساوي على الطريق الإقليمي

قرار عاجل من كامل الوزير بعد الحادث المأساوي على الطريق الإقليمي

طقس الأحد 29 يونيو 2025: حرارة شديدة نهارًا ورطوبة مرتفعة ومعتدل ليلاً في أغلب الأنحاء

طقس الأحد 29 يونيو 2025: حرارة شديدة نهارًا ورطوبة مرتفعة ومعتدل ليلاً في أغلب الأنحاء

400 جنيه تراجع| انهيار أسعار الذهب عيار 21 في مصر

400 جنيه تراجع| انهيار أسعار الذهب عيار 21 في مصر
Social Media Auto Publish Powered By : XYZScripts.com