وظائف خدمة عملاء لحديثي التخرج في بنك الإسكندرية.. الشروط وكيفية التقديم

كتبت هاجر عبدالعليم

وظائف خدمة عملاء

أعلن بنك الإسكندرية، عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف «لينكد إن»، عن وظائف خالية للعمل بها في مجال خدمة العملاء، في إطار حرص البنك على توفير فرص عمل للشباب الحاصلين على مؤهلات دراسية مناسبة من خريجي الكليات.

وأوضح بنك الإسكندرية كل التفاصيل الخاصة بوظائف بنك الإسكندرية في وظائف خدمة العملاء لخريجي الكليات، من حيث المسؤوليات الخاصة بالوظائف، فضلا عن الشروط المطلوبة وكيفية التقديم، والتي تتمثل في الآتي:

1- وظائف لموظفي خدمة العملاء

وتتمثل مسؤوليات تلك الوظائف في الآتي:

  • مساعدة عملاء البنك في الأنشطة المصرفية، من خلال فهم احتياجات العملاء والترويج للخدمات والمنتجات المصرفية.
  • إجراء فتح أو إغلاق الحساب والتأكد من توقيع جميع العملاء على النماذج التنظيمية، وتحميل توقيعات العملاء على النظام، والتأكد من جميع ضوابط البنك المركزي المصري وغيرها من الضوابط التنظيمية.

الشروط المطلوبة

وأوضح البنك الشروط المطلوبة للتقدي في هذه الوظائف، وهي:

  • الحصول على درجة جامعية.
  • معرفة بالخدمات والمنتجات المصرفية.
  • أن يكون لديه مهارات تواصل ممتازة مع الآخرين.

– لا يشترط وجود خبرة، وفي حالة وجودها يجدب ألا تزيد عن عامين في اجتياز اختبارات القبول الرسمية للبنك ولجان القبول لهذا المنصب.

2- وظائف رئيس خدمة العملاء

وتتمثل مسؤوليات وظائف رئيس خدمة العملاء، في الآتي:

  • المشاركة في تنفيذ خطة المبيعات السنوية المستهدفة للفرع المعني.
  • ضمان التواصل الواضح لأهداف المبيعات الفردية لموظفي خدمة العملاء (حجم الأصول والخصوم).
  • مراقبة وضمان مستوى جودة الخدمة ورضا العملاء.
  • إدارة وتوجيه موظفي خدمة العملاء وتنسيق أنشطتهم وضمان تطويرهم.
  • مراقبة منطقة خدمة العملاء ومعالجة جميع المشاكل المتعلقة بخدمة العملاء.
  • التأكد من الالتزام بجميع القواعد التنظيمية لقواعد البنك المركزي المصري وجميع القواعد الداخلية الأخرى في أنشطة خدمة العملاء بالفرع.

المؤهلات والمهارات

وذكر البنك أن الشروط المطلوبة للتقديم في هذه الوظائف تتمثل في:

  • الحصول على درجة جامعية.
  • المعرفة بالخدمات المصرفية والمعرفة بالمنتجات المصرفية.
  • المعرفة بالأنظمة المصرفية والبرامج والأدوات.
  • أن يكون لديه خبرة تتراوح من 3 إلى 5 سنوات كرئيس لخدمة العملاء في بنك مماثل الحجم.
    وعلى الراغبين في التقديم لوظائف بنك الغسكندرية لحديثي التخرج في مجال خدمة العملاء، الدخول للصفحة الرسمية الخاصة بالبنك على موقع التوظيف لينكد إن، وإرسال السيرة الذاتية.

اقرا ايضا:

وزارة العمل تعلن بدء اختبارات المتقدمين للوظائف في الإمارات

وظائف بمرتبات تصل إلى 11 ألف جنيه.. طريقة التقديم والشروط المطلوبة

شروط وتفاصيل والأوراق المطلوبة للتقديم على ظائف حكومية متاحة للتقديم

Related Posts

فرصة عمل ذهبية.. 600 وظيفة بمحطة الضبعة النووية براتب 14 ألف جنيه

أصالة وطن أعلنت وزارة القوى العاملة عن فتح باب التقديم لـ 600 وظيفة شاغرة في محطة الضبعة النووية بمحافظة مطروح ، في مجال الحدادة المسلحة ، وذلك براتب شهري يصل…

بمشاركة 13 شركة..انطلاق «ملتقى التوظيف» في أسيوط..لتوفير 460 فرصة عمل

هاجر عبد العليم أوفد هشام أبوالنصر، محافظ أسيوط، نائبه الدكتور مينا عماد، لحضور فعاليات «ملتقى التوظيف والتثقيف»، الذي يقام لخريجي بروتوكول التدريب المشترك بين وزارة العمل وبرنامج الأغذية العالمي، والذي…

اترك تعليقاً

فاتك

واشنطن تهدد بعقوبات على الدول التي تتخذ إجراءات معادية لإســ-ـرائـ-ــيــ-ـل

واشنطن تهدد بعقوبات على الدول التي تتخذ إجراءات معادية لإســ-ـرائـ-ــيــ-ـل

وفاة تاجر الذهب أحمد المسلماني متأثرًا بإصابته في اعتداء بمدينة رشيد

وفاة تاجر الذهب أحمد المسلماني متأثرًا بإصابته في اعتداء بمدينة رشيد

الزمالك يتفاوض مع لاعب الأهلي السابق

الزمالك يتفاوض مع لاعب الأهلي السابق

أحمد عبد الرحيم رئيساً لقطاع الشئون المالية بمصر للطيران

أحمد عبد الرحيم رئيساً لقطاع الشئون المالية بمصر للطيران

زيزو: أتمنى نحقق كأس العالم للأندية.. الأمر صعب لكن ليس مستحيلا

زيزو: أتمنى نحقق كأس العالم للأندية.. الأمر صعب لكن ليس مستحيلا

أمن المنافذ: ضبط قضية تهريب وهجرة غير شرعية في حملات خلال 24 ساعة

أمن المنافذ: ضبط قضية تهريب وهجرة غير شرعية في حملات خلال 24 ساعة
Social Media Auto Publish Powered By : XYZScripts.com