وظائف خدمة عملاء لحديثي التخرج في بنك الإسكندرية.. الشروط وكيفية التقديم

كتبت هاجر عبدالعليم

وظائف خدمة عملاء

أعلن بنك الإسكندرية، عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف «لينكد إن»، عن وظائف خالية للعمل بها في مجال خدمة العملاء، في إطار حرص البنك على توفير فرص عمل للشباب الحاصلين على مؤهلات دراسية مناسبة من خريجي الكليات.

وأوضح بنك الإسكندرية كل التفاصيل الخاصة بوظائف بنك الإسكندرية في وظائف خدمة العملاء لخريجي الكليات، من حيث المسؤوليات الخاصة بالوظائف، فضلا عن الشروط المطلوبة وكيفية التقديم، والتي تتمثل في الآتي:

1- وظائف لموظفي خدمة العملاء

وتتمثل مسؤوليات تلك الوظائف في الآتي:

  • مساعدة عملاء البنك في الأنشطة المصرفية، من خلال فهم احتياجات العملاء والترويج للخدمات والمنتجات المصرفية.
  • إجراء فتح أو إغلاق الحساب والتأكد من توقيع جميع العملاء على النماذج التنظيمية، وتحميل توقيعات العملاء على النظام، والتأكد من جميع ضوابط البنك المركزي المصري وغيرها من الضوابط التنظيمية.

الشروط المطلوبة

وأوضح البنك الشروط المطلوبة للتقدي في هذه الوظائف، وهي:

  • الحصول على درجة جامعية.
  • معرفة بالخدمات والمنتجات المصرفية.
  • أن يكون لديه مهارات تواصل ممتازة مع الآخرين.

– لا يشترط وجود خبرة، وفي حالة وجودها يجدب ألا تزيد عن عامين في اجتياز اختبارات القبول الرسمية للبنك ولجان القبول لهذا المنصب.

2- وظائف رئيس خدمة العملاء

وتتمثل مسؤوليات وظائف رئيس خدمة العملاء، في الآتي:

  • المشاركة في تنفيذ خطة المبيعات السنوية المستهدفة للفرع المعني.
  • ضمان التواصل الواضح لأهداف المبيعات الفردية لموظفي خدمة العملاء (حجم الأصول والخصوم).
  • مراقبة وضمان مستوى جودة الخدمة ورضا العملاء.
  • إدارة وتوجيه موظفي خدمة العملاء وتنسيق أنشطتهم وضمان تطويرهم.
  • مراقبة منطقة خدمة العملاء ومعالجة جميع المشاكل المتعلقة بخدمة العملاء.
  • التأكد من الالتزام بجميع القواعد التنظيمية لقواعد البنك المركزي المصري وجميع القواعد الداخلية الأخرى في أنشطة خدمة العملاء بالفرع.

المؤهلات والمهارات

وذكر البنك أن الشروط المطلوبة للتقديم في هذه الوظائف تتمثل في:

  • الحصول على درجة جامعية.
  • المعرفة بالخدمات المصرفية والمعرفة بالمنتجات المصرفية.
  • المعرفة بالأنظمة المصرفية والبرامج والأدوات.
  • أن يكون لديه خبرة تتراوح من 3 إلى 5 سنوات كرئيس لخدمة العملاء في بنك مماثل الحجم.
    وعلى الراغبين في التقديم لوظائف بنك الغسكندرية لحديثي التخرج في مجال خدمة العملاء، الدخول للصفحة الرسمية الخاصة بالبنك على موقع التوظيف لينكد إن، وإرسال السيرة الذاتية.

اقرا ايضا:

وزارة العمل تعلن بدء اختبارات المتقدمين للوظائف في الإمارات

وظائف بمرتبات تصل إلى 11 ألف جنيه.. طريقة التقديم والشروط المطلوبة

شروط وتفاصيل والأوراق المطلوبة للتقديم على ظائف حكومية متاحة للتقديم

Related Posts

وزارة العمل: 200 فرصة عمل لشباب القاهرة والجيزة.. مواعيد وتفاصيل وأماكن التقديم

كتب أصالة وطن أعلنت وزارة العمل، اليوم الخميس، عن 200 فرصة عمل جديدة ، للشباب من الجنسين بمحافظتى القاهرة والجيزة، للعمل على وظيفة أخصائي تمويل “، وذلك داخل مؤسسة التضامن…

فرصة عمل ذهبية.. 600 وظيفة بمحطة الضبعة النووية براتب 14 ألف جنيه

أصالة وطن أعلنت وزارة القوى العاملة عن فتح باب التقديم لـ 600 وظيفة شاغرة في محطة الضبعة النووية بمحافظة مطروح ، في مجال الحدادة المسلحة ، وذلك براتب شهري يصل…

اترك تعليقاً

فاتك

تحقيقات النيابة في وفاة شاب بعد حقنة مضاد حيوي في بولاق الدكرور

تحقيقات النيابة في وفاة شاب بعد حقنة مضاد حيوي في بولاق الدكرور

براعم مصر الرقمية تفتح باب التسجيل للبرنامج الصيفي 2025 لتأهيل التلاميذ في تكنولوجيا المعلومات

براعم مصر الرقمية تفتح باب التسجيل للبرنامج الصيفي 2025 لتأهيل التلاميذ في تكنولوجيا المعلومات

الأرصاد الجوية تكشف موعد انكسار موجة الطقس الحار وذروة الحرارة الجمعة

الأرصاد الجوية تكشف موعد انكسار موجة الطقس الحار وذروة الحرارة الجمعة

وزارة الحج والعمرة تنصح بأداء صلاة الجمعة في المسجد الأقرب تفاديًا للإجهاد الحراري

وزارة الحج والعمرة تنصح بأداء صلاة الجمعة في المسجد الأقرب تفاديًا للإجهاد الحراري

حادث مروع على طريق أسيوط الغربي: مصرع شخصين وإصابة 12 في انقلاب ميكروباص

حادث مروع على طريق أسيوط الغربي: مصرع شخصين وإصابة 12 في انقلاب ميكروباص

أسعار السلع التموينية لشهر يونيو 2025 وجهود الدولة لدعم المواطنين

أسعار السلع التموينية لشهر يونيو 2025 وجهود الدولة لدعم المواطنين
Social Media Auto Publish Powered By : XYZScripts.com