طريقة توضيح وحل مشكلة في فاتورة الغاز الطبيعي.. «بتروتريد» 

 كتبت هاجر عبدالعليم

ازداد خلال الفترة الماضية دخول الغاز الطبيعي إلى المنازل، ومع زيادة الاستخدام من خلال المواطنين، كشفت «بتروتريد» إحدى شركات وزارة البترول العاملة في مجال تسويق الغاز الطبيعي، أن بعض العملاء يواجهون مشكلات تتطلب تقديم شكاوى بشأن فاتورة الغاز.

طرق تقديم الشكاوى المتعلقة بفاتورة الغاز

ونقدم أبرز الطرق التي تتيحها الشركة للمواطنين لتقديم الشكاوى المتعلقة بفاتورة الغاز الطبيعي:
1- الاتصال بخدمة عملاء بتروتريد: وهو من أسهل الطرق وأسرعها لتقديم شكاوى فاتورة الغاز، وتوفر شركة بتروتريد رقمًا خاصًا لخدمة العملاء وهو الخط الساخن 17169.
2- تقديم الشكوى من خلال الموقع الإلكتروني لشركة بتروتريد، حيث يوفر الموقع للعملاء إمكانية إرسال البيانات المطلوبة مع تفاصيل المشكلة.

تقديم الشكاوى على مواقع التواصل الاجتماعي

3- الذهاب إلى أقرب فرع من فروع الشركة المنتشرة في محافظات مصر المختلفة، مع إحضار نسخة من الفاتورة وصورة من العداد إن أمكن، وأي مستندات إضافية تدعم الشكوى، بجانب تحقيق الشخصية للمواطن الراغب في تقديم الشكوى.
4- تقديم شكاوى فاتورة الغاز عبر مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة بتروتريد، والتي تنتشر على جميع منصات ومواقع التواصل الإلكتروني المختلفة.

Related Posts

رئيس الوزراء يتحدث عن سعر الدولار ويكشف خطط الحكومة الاقتصادية

أصالة وطن أكد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، خلال مؤتمر صحفي، أن الحكومة المصرية تعمل على توطين صناعة السيارات الكهربائية بالشراكة مع شركات عالمية ذات خبرة كبيرة في هذا…

وزيرة التنمية المحلية تستعرضتقريرًا بشأن أبرز جهود الوزارة في ملف القضية السكانية خلال شهر مايو 2025

كيرلس نادى استعرضت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية تقريراً اليوم من الوحدة المركزية للسكان حول أبرز الجهود المبذولة في ملف القضية السكانية خلال شهر مايو 2025، في إطار تنفيذ…

اترك تعليقاً

فاتك

هؤلاء الأشخاص الأكثر عرضة للإصابة بمرض “النقرس”: إليك التفاصيل

هؤلاء الأشخاص الأكثر عرضة للإصابة بمرض “النقرس”: إليك التفاصيل

“سفينة ‘مادلين’ تُحتجز في إسرائيل: تصعيد جديد في أزمة المساعدات لغزة”

“سفينة ‘مادلين’ تُحتجز في إسرائيل: تصعيد جديد في أزمة المساعدات لغزة”

الصحة العالمية تُمدّد حالة الطوارئ بسبب “جدري القردة”: تحذير من التفشّي المفاجئ

الصحة العالمية تُمدّد حالة الطوارئ بسبب “جدري القردة”: تحذير من التفشّي المفاجئ

بعد الإفراط في الفتة واللحمة… 6 مشروبات طبيعية تهدي معدتك سريعًا

بعد الإفراط في الفتة واللحمة… 6 مشروبات طبيعية تهدي معدتك سريعًا

مأساة في أسيوط.. غرق أسرة كاملة بعد سقوط “تروسيكل” في النيل

مأساة في أسيوط.. غرق أسرة كاملة بعد سقوط “تروسيكل” في النيل

إصابة عامل بطلق ناري إثر خلاف على أرض زراعية في سوهاج

إصابة عامل بطلق ناري إثر خلاف على أرض زراعية في سوهاج
Social Media Auto Publish Powered By : XYZScripts.com