طريقة توضيح وحل مشكلة في فاتورة الغاز الطبيعي.. «بتروتريد» 

 كتبت هاجر عبدالعليم

ازداد خلال الفترة الماضية دخول الغاز الطبيعي إلى المنازل، ومع زيادة الاستخدام من خلال المواطنين، كشفت «بتروتريد» إحدى شركات وزارة البترول العاملة في مجال تسويق الغاز الطبيعي، أن بعض العملاء يواجهون مشكلات تتطلب تقديم شكاوى بشأن فاتورة الغاز.

طرق تقديم الشكاوى المتعلقة بفاتورة الغاز

ونقدم أبرز الطرق التي تتيحها الشركة للمواطنين لتقديم الشكاوى المتعلقة بفاتورة الغاز الطبيعي:
1- الاتصال بخدمة عملاء بتروتريد: وهو من أسهل الطرق وأسرعها لتقديم شكاوى فاتورة الغاز، وتوفر شركة بتروتريد رقمًا خاصًا لخدمة العملاء وهو الخط الساخن 17169.
2- تقديم الشكوى من خلال الموقع الإلكتروني لشركة بتروتريد، حيث يوفر الموقع للعملاء إمكانية إرسال البيانات المطلوبة مع تفاصيل المشكلة.

تقديم الشكاوى على مواقع التواصل الاجتماعي

3- الذهاب إلى أقرب فرع من فروع الشركة المنتشرة في محافظات مصر المختلفة، مع إحضار نسخة من الفاتورة وصورة من العداد إن أمكن، وأي مستندات إضافية تدعم الشكوى، بجانب تحقيق الشخصية للمواطن الراغب في تقديم الشكوى.
4- تقديم شكاوى فاتورة الغاز عبر مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة بتروتريد، والتي تنتشر على جميع منصات ومواقع التواصل الإلكتروني المختلفة.

Related Posts

رئيس الوزراء يتحدث عن سعر الدولار ويكشف خطط الحكومة الاقتصادية

أصالة وطن أكد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، خلال مؤتمر صحفي، أن الحكومة المصرية تعمل على توطين صناعة السيارات الكهربائية بالشراكة مع شركات عالمية ذات خبرة كبيرة في هذا…

وزيرة التنمية المحلية تستعرضتقريرًا بشأن أبرز جهود الوزارة في ملف القضية السكانية خلال شهر مايو 2025

كيرلس نادى استعرضت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية تقريراً اليوم من الوحدة المركزية للسكان حول أبرز الجهود المبذولة في ملف القضية السكانية خلال شهر مايو 2025، في إطار تنفيذ…

اترك تعليقاً

فاتك

النيابة تُسدل الستار على قضية سرقة أموال نوال الدجوى

النيابة تُسدل الستار على قضية سرقة أموال نوال الدجوى

استقرار أسعار اللحوم البلدية والمستوردة في الأسواق اليوم 12 يونيو 2025

استقرار أسعار اللحوم البلدية والمستوردة في الأسواق اليوم 12 يونيو 2025

نتيجة سنوات النقل محافظة الجيزة 2025 بالرقم القومي .. رابط مجاني

نتيجة سنوات النقل محافظة الجيزة 2025 بالرقم القومي .. رابط مجاني

إصابة 5 أشخاص بينهم طفل في تصادم سيارتين بالغردقة

إصابة 5 أشخاص بينهم طفل في تصادم سيارتين بالغردقة

ضعف وانقطاع المياه غدا عن عدد من قرى بمحافظة بني سويف

ضعف وانقطاع المياه غدا عن عدد من قرى بمحافظة بني سويف

الزمالك يخصص ميزانية استثنائية لصفقات الموسم الجديد

الزمالك يخصص ميزانية استثنائية لصفقات الموسم الجديد
Social Media Auto Publish Powered By : XYZScripts.com