طريقة توضيح وحل مشكلة في فاتورة الغاز الطبيعي.. «بتروتريد» 

 كتبت هاجر عبدالعليم

ازداد خلال الفترة الماضية دخول الغاز الطبيعي إلى المنازل، ومع زيادة الاستخدام من خلال المواطنين، كشفت «بتروتريد» إحدى شركات وزارة البترول العاملة في مجال تسويق الغاز الطبيعي، أن بعض العملاء يواجهون مشكلات تتطلب تقديم شكاوى بشأن فاتورة الغاز.

طرق تقديم الشكاوى المتعلقة بفاتورة الغاز

ونقدم أبرز الطرق التي تتيحها الشركة للمواطنين لتقديم الشكاوى المتعلقة بفاتورة الغاز الطبيعي:
1- الاتصال بخدمة عملاء بتروتريد: وهو من أسهل الطرق وأسرعها لتقديم شكاوى فاتورة الغاز، وتوفر شركة بتروتريد رقمًا خاصًا لخدمة العملاء وهو الخط الساخن 17169.
2- تقديم الشكوى من خلال الموقع الإلكتروني لشركة بتروتريد، حيث يوفر الموقع للعملاء إمكانية إرسال البيانات المطلوبة مع تفاصيل المشكلة.

تقديم الشكاوى على مواقع التواصل الاجتماعي

3- الذهاب إلى أقرب فرع من فروع الشركة المنتشرة في محافظات مصر المختلفة، مع إحضار نسخة من الفاتورة وصورة من العداد إن أمكن، وأي مستندات إضافية تدعم الشكوى، بجانب تحقيق الشخصية للمواطن الراغب في تقديم الشكوى.
4- تقديم شكاوى فاتورة الغاز عبر مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة بتروتريد، والتي تنتشر على جميع منصات ومواقع التواصل الإلكتروني المختلفة.

Related Posts

رئيس الوزراء يتحدث عن سعر الدولار ويكشف خطط الحكومة الاقتصادية

أصالة وطن أكد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، خلال مؤتمر صحفي، أن الحكومة المصرية تعمل على توطين صناعة السيارات الكهربائية بالشراكة مع شركات عالمية ذات خبرة كبيرة في هذا…

وزيرة التنمية المحلية تستعرضتقريرًا بشأن أبرز جهود الوزارة في ملف القضية السكانية خلال شهر مايو 2025

كيرلس نادى استعرضت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية تقريراً اليوم من الوحدة المركزية للسكان حول أبرز الجهود المبذولة في ملف القضية السكانية خلال شهر مايو 2025، في إطار تنفيذ…

اترك تعليقاً

فاتك

مأساة في سوهاج بسبب الثار .. مصرع مجند بطلقات نارية داخل محطة قطار جرجا

مأساة في سوهاج بسبب الثار .. مصرع مجند بطلقات نارية داخل محطة قطار جرجا

فور اعتمادها.. خطوات الاستعلام عن نتيجة الصف السادس الابتدائي الأزهري برقم الجلوس

فور اعتمادها.. خطوات الاستعلام عن نتيجة الصف السادس الابتدائي الأزهري برقم الجلوس

نتيجة الصف الأول الإعدادي برقم الجلوس في الجيزة من خلال الخدمة الصوتية (رابط مباشر فور ظهورها)

نتيجة الصف الأول الإعدادي برقم الجلوس في الجيزة من خلال الخدمة الصوتية (رابط مباشر فور ظهورها)

مفاجأة بشأن زيادة المرتبات والمعاشات 2025.. تفاصيل بالأرقام

مفاجأة بشأن زيادة المرتبات والمعاشات 2025.. تفاصيل بالأرقام

تسمم غذائي في حفل زفاف بالمنيا وإصابة 20 شخصًا

تسمم غذائي في حفل زفاف بالمنيا وإصابة 20 شخصًا

إصابة 16 شخصا في انقلاب ميكروباص أمام مطار سفنكس بأكتوبر

إصابة 16 شخصا في انقلاب ميكروباص أمام مطار سفنكس بأكتوبر
Social Media Auto Publish Powered By : XYZScripts.com