طريقة توضيح وحل مشكلة في فاتورة الغاز الطبيعي.. «بتروتريد» 

 كتبت هاجر عبدالعليم

ازداد خلال الفترة الماضية دخول الغاز الطبيعي إلى المنازل، ومع زيادة الاستخدام من خلال المواطنين، كشفت «بتروتريد» إحدى شركات وزارة البترول العاملة في مجال تسويق الغاز الطبيعي، أن بعض العملاء يواجهون مشكلات تتطلب تقديم شكاوى بشأن فاتورة الغاز.

طرق تقديم الشكاوى المتعلقة بفاتورة الغاز

ونقدم أبرز الطرق التي تتيحها الشركة للمواطنين لتقديم الشكاوى المتعلقة بفاتورة الغاز الطبيعي:
1- الاتصال بخدمة عملاء بتروتريد: وهو من أسهل الطرق وأسرعها لتقديم شكاوى فاتورة الغاز، وتوفر شركة بتروتريد رقمًا خاصًا لخدمة العملاء وهو الخط الساخن 17169.
2- تقديم الشكوى من خلال الموقع الإلكتروني لشركة بتروتريد، حيث يوفر الموقع للعملاء إمكانية إرسال البيانات المطلوبة مع تفاصيل المشكلة.

تقديم الشكاوى على مواقع التواصل الاجتماعي

3- الذهاب إلى أقرب فرع من فروع الشركة المنتشرة في محافظات مصر المختلفة، مع إحضار نسخة من الفاتورة وصورة من العداد إن أمكن، وأي مستندات إضافية تدعم الشكوى، بجانب تحقيق الشخصية للمواطن الراغب في تقديم الشكوى.
4- تقديم شكاوى فاتورة الغاز عبر مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة بتروتريد، والتي تنتشر على جميع منصات ومواقع التواصل الإلكتروني المختلفة.

Related Posts

وزيرة التنمية المحلية تقوم بجولة ليلة مفاجئة على عدد من شوارع مصر الجديدة

كيرلس نادى تفقدت / الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية فى جولة ليلة مفاجئة مساء اليوم ، عدد من شوارع حي مصر الجديدة وذلك في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لرصد…

وزيرة التضامن الاجتماعي تترأس اجتماع مجلس إدارة صندوق دعم الصناعات الريفية والبيئية

كيرلس نادى ترأست الدكتورة / مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي اجتماع مجلس إدارة صندوق دعم الصناعات الريفية والبيئية، حيث شهد الاجتماع اعتماد قرارات وتوصيات بشأن الإجراءات الإدارية التنظيمية للصندوق. وأكدت…

اترك تعليقاً

فاتك

أضرار الإفراط في تناول الفسيخ.. ورقم طوارئ للتعامل مع حالات التسمم

أضرار الإفراط في تناول الفسيخ.. ورقم طوارئ للتعامل مع حالات التسمم

تسريب يكشف تصميم هاتف هواوي القادم Huawei Enjoy 80

تسريب يكشف تصميم هاتف هواوي القادم Huawei Enjoy 80

شقق جنة وسكن مصر.. الإسكان تعلن تفاصيل وشروط التقديم على الوحدات الجديدة

شقق جنة وسكن مصر.. الإسكان تعلن تفاصيل وشروط التقديم على الوحدات الجديدة

عاشرها وسرق تحويشة عمرها.. قصة سيدة خانت زوجها فعاقبها عشيقها مرتين

عاشرها وسرق تحويشة عمرها.. قصة سيدة خانت زوجها فعاقبها عشيقها مرتين

أسعار الذهب اليوم السبت 19 أبريل 2025

أسعار الذهب اليوم السبت 19 أبريل 2025

ظهور وثيقة زواج عرفي.. تطورات مقتل مسن على يد شابين بسبب سيدة في الطالبية

ظهور وثيقة زواج عرفي.. تطورات مقتل مسن على يد شابين بسبب سيدة في الطالبية
Social Media Auto Publish Powered By : XYZScripts.com