طريقة توضيح وحل مشكلة في فاتورة الغاز الطبيعي.. «بتروتريد» 

 كتبت هاجر عبدالعليم

ازداد خلال الفترة الماضية دخول الغاز الطبيعي إلى المنازل، ومع زيادة الاستخدام من خلال المواطنين، كشفت «بتروتريد» إحدى شركات وزارة البترول العاملة في مجال تسويق الغاز الطبيعي، أن بعض العملاء يواجهون مشكلات تتطلب تقديم شكاوى بشأن فاتورة الغاز.

طرق تقديم الشكاوى المتعلقة بفاتورة الغاز

ونقدم أبرز الطرق التي تتيحها الشركة للمواطنين لتقديم الشكاوى المتعلقة بفاتورة الغاز الطبيعي:
1- الاتصال بخدمة عملاء بتروتريد: وهو من أسهل الطرق وأسرعها لتقديم شكاوى فاتورة الغاز، وتوفر شركة بتروتريد رقمًا خاصًا لخدمة العملاء وهو الخط الساخن 17169.
2- تقديم الشكوى من خلال الموقع الإلكتروني لشركة بتروتريد، حيث يوفر الموقع للعملاء إمكانية إرسال البيانات المطلوبة مع تفاصيل المشكلة.

تقديم الشكاوى على مواقع التواصل الاجتماعي

3- الذهاب إلى أقرب فرع من فروع الشركة المنتشرة في محافظات مصر المختلفة، مع إحضار نسخة من الفاتورة وصورة من العداد إن أمكن، وأي مستندات إضافية تدعم الشكوى، بجانب تحقيق الشخصية للمواطن الراغب في تقديم الشكوى.
4- تقديم شكاوى فاتورة الغاز عبر مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة بتروتريد، والتي تنتشر على جميع منصات ومواقع التواصل الإلكتروني المختلفة.

Related Posts

رئيس الوزراء يقطع خط سير الجولة لتفقد موقف السلام النموذجي الجديد

متابعة أحمد علي البدري خلال تفقده المرحلة الأولى من التشغيل التجريبي للأتوبيس الترددي على الطريق الدائري، قطع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، خط سير الجولة للتوجه إلى موقف السلام…

مدبولي يشهد افتتاح مصنع أنابيب حديد الدكتايل بالعين السخنة ويكتب كلمة تذكارية

كتبت هاجر عبد العليمحرص الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء على كتابة كلمة تذكارية خلال افتتاح مصنع لصناعة انابيب حديد الدكتايل بالعين السخنة . وكتب مدبولي: “سعيد بحضوري افتتاح المرحلة…

اترك تعليقاً

فاتك

إصابة 6 أشخاص في انقلاب سيارة على صحراوي أبوقرقاص بالمنيا

إصابة 6 أشخاص في انقلاب سيارة على صحراوي أبوقرقاص بالمنيا

النيابة العامة تناشد المواطنين بالإبلاغ عن الجرائم عبر واتساب

النيابة العامة تناشد المواطنين بالإبلاغ عن الجرائم عبر واتساب

الزمالك يوضح موقفه من التعاقد مع نجم أنجيه الفرنسي فريد الملالي

الزمالك يوضح موقفه من التعاقد مع نجم أنجيه الفرنسي فريد الملالي

الحكومة تعلن تعويض أصحاب الإزالات في منطقة السيدة عائشة ضمن خطة التطوير

الحكومة تعلن تعويض أصحاب الإزالات في منطقة السيدة عائشة ضمن خطة التطوير

لغز عريس البحيرة.. تفاصيل صادمة قبل الغرق في ترعة المحمودية

لغز عريس البحيرة.. تفاصيل صادمة قبل الغرق في ترعة المحمودية

تعرضن للإغماء..رئيس جامعة طنطا يطمئن على طالبات كلية التربية الرياضية..صور

تعرضن للإغماء..رئيس جامعة طنطا يطمئن على طالبات كلية التربية الرياضية..صور
Social Media Auto Publish Powered By : XYZScripts.com