“دعاء السيد” تنفرد وتبدع بفكرها في إبتكار منتجات طبيعية بجودة أوروبية فى حوار خاص “لأصالة وطن”
حوار هاجر عبدالعليم
دعاء السيد مبتكرة منتجات طبيعية براند D Natural هو براند مصري صناعة مصرية 100%،
دعاء شخصية مميزة ومنفرده بفكر وتطوير وإبداع على مدار أكتر من سنة استطاعت أن تتفوق بتقديم براند متكامل من المنتجات الطبيعية ومستحضرات التجميل صناعة مصرية هاند ميد بجودة أوروبية، وكان شغلها الشاغل أن تصنع منتجات تجميلية تناسب كل سيدة وفتاة بدون كميكالز ويكون أيضا سعرها مناسب لكل سيدة مصرية وعربية، فإشتغلت علي تحقيق أهدافها وأكتساب ثقة عملائها وطورت من نفسها يوما تلو الآخر الي أن حققت نجاحات كبيرة وذاع صيتها في عالم التجميل وحازت علي ثقة جميع العملاء، ونجحت أيضا في توصيل البراند الي اكثر من ٨٥ منتج ولهذا كان لنا معها حوار لنتعرف علي قصة نجاحها
ماهي الأسباب الرئيسية وراء أن براند دى ناتشورال استطاع أن يتطور عام تلو العام ويكتسب ثقة عملاء أكتر ؟
الأسباب الرئيسية هى
أولا: أن البراند قدر يجمع مابين الجودة العاليه والسعر المناسب
ثانيا : متابعتى مع الجميع من خلال طلب المنتج أنى أتأكد أنها بتطلب المناسب ليها لأن عدد المنتجات متنوعة تناسب أنواع بشرة وشعر مختلفة سواء من أنواع الصابون الطبيعى أو منتجات البشرة والشعر
ومع أختيار العميلة للمناسب أكتر لها بتسطيع أن تصل للنتيجة التي هى فعلا تحتاج إليها من المنتج
في الاوانة الأخيرة على البيدچ الخاصة بيكى على تيك توك شاركتى بڤيديوهات كثيرة لوصفات طبيعية وأيضا طريقة تحضيرك للمنتجات والڤيديوهات حققت ملايين المشاهدات مالسبب ورا أتجاهك لمشاركة العملاء تفاصيل تحضير المنتج ؟ وهل كان يوجد خوف أن الأشخاص تعرف سر الوصفة بطريقة تحضيرك ؟
أولا بالنسبة للسبب فهو أن عملاء كثير لم يكونوا علي علم أن المنتجات بيتم تصنيعها هاند ميد فعلا وأنا كنت حابه أشاركهم لحظات تحضيرى للمنتج مهم لكل عميلة فعلا أنها تري بنفسها هى هتستخدم ايه
ثانيا : بالنسبة للتخوف فالخوف بشكل عام أحساس ليس في طبيعتى كشخص الحمدلله دائما لدي ثقة ومتوكله على الله سبحانه وتعالى وبالنسبة للمنتجات أكيد مش بشارك سر التركيبه بكل التفاصيل جزء من المكونات فى التحضير فقط بتكون موجودة لكن النسب وطريقة تحضير المنتج بتفرق في كيفية أستخدامك للمكونات فى تحضير المنتج
استطعتي أن تنجحي وتصنعي براند مصرى قدر يثبت نفسه وجودته وتطوره بأختلاف على مدار ٣ سنين متتاليه ياترى سر تطور البراند للمستوى العالى ده كان وراه تطورك أنتى كمان ولا خطوات مرسومه بالترتيب ؟
الحقيقة أنه الاثنين لأن من لحظة القرار أن إبدأ البراند وأنا قررت أنى أطور من نفسى معه لكي استطيع ان أبدع اكتر وبالفعل كنت غير مكتفيه بكورسات فى دراسة مجال صناعة مستحضرات التجميل فقط لكن أيضًا حصلت علي كورسات ماركتينج لكي أستطيع أن أوصل المنتج للعملاء بشكل بروفيشينل وكورس تصوير لأنى كنت رافضه لفكره الفوتوشوب
وكان مهم جدا بالنسبالى أن العميلة تري بنفسها شكل المنتج مثل ماهيسلم إليها وهذا أيضا كان نفس السبب أنى بعتمد فى تصوير المنتجات أنها شكل المنتج يكون واضح وليس مجرد عبوة مغلقة ووضع عليها مكوناتها وفوائد المنتج فقط ولكن كان مهم أنها تري بعنيها كل مكون موجود فى الكابشن الخاص بالمنتج موجود داخل العبوة حقيقى مع السبب التانى ترتيب الخطوات بالنسبالى كان مهم جدا
أن البراند يكبر بالتدريج
و بثقة العملاء مع تطويره أن يكون براند متكامل بكل المنتجات بكل نوعيتها سواء صابون طبيعى منتجات للعناية بالبشرة والشعر والجسم ومنتجات تجميلية تقدر ترضى أذواق مختلفة
ماذا عن كونك استطعتي أن تبتكرى منتجات تنافس فعلا المنتجات العالميه بشكلها خلينا نتحدث عن أنواع جديدة وفكرتها مبتكره حقيقى إبداع منك حقيقى وهى سكرابات الجسم حدثيني عن مكوناتها وشكلها المميز ؟
أولا بالنسبة لأنواع سكرابات الجسم
هما ميلك شيك بادى سكراب
ريد ڤيلڤت بادى سكراب
دراجون فروت أورنچ بادى سكراب
كل نوع فيهم مختلف بفوائد مختلفة
ميلك شيك بادى سكراب
بطبقات من خلاصة المانجو والچوچوبا والكاكاو والڤانليا والقهوة والكركم فى منتج واحد لتقشير خلايا الجلد الميتة وتجديد خلايا البشرة وترطيبها بخلاصة المانجو والكاكاو وتغذية الجلد بزيت الچوچوبا وتوحيد لون البشرة
بخلاصة القهوة والكركم ريد ڤيلڤت بادى سكراب بخلاصة الرومان وزبدة التوت والبطيخ لترطيب وتوريد لون الجسم
دراجون فروت أورنچ بادى سكراب بخلاصة فاكهة دراجون فروت
لشد الجلد المترهل
والبرتقال لتوحيد لون البشرة
وتفتيح المناطق الغامقة بالجسم
وأختيارى لأنواع مختلفة أن فكرة منتج لكل حاجة هى فكرة خاطئه من وجهه نظرى ومقتنعه تماما أن العناية بالبشرة أو الشعر أو الجسم هو مثل العناية بى الطفل كمثال محتاج كل حاجة لكن بنوعيه بشرتك كمان بتحتاج كل حاجة بتنوع لكي تستفيد بأكبر قدر بأحتياجتها
ماهي الخامات الطبيعية التي استطاعتي أن تعتمدى على تصنيعها بنفسك كمادة خام فى تصنيع منتجاتك ؟
أنى استخدم الفواكة الطبيعية وتحويلها لأنواع مختلفة من الزبدات الطبيعية مثل زبدة المانجو والتوت والأڤاكادو ومثل البرتقال ڤيتامين سى طبيعى
وبودر البطيخ ودراجون فروت
وبتفرق مع العميلة فى جودة المنتج وشكل المنتج وريحته كمان بيكون بنفس شكل نوعه وأسمه زى هير ماسك المانجو بخلاصة زبده المانجو الطبيعية وهكذا باقى الأنواع بشكل عام
ماهي أكتر الصعوبات التى واجهتيها
خلال المقاطعه ؟
أكتر الصعوبات أن أقدر أقنع العميلة أن مش معنى أن سعر المنتج مناسب يبقى جودته قليله بل على العكس المنتجات المستوردة لكي تصل أنك تشتريها من إى ستور بيتدفع كتير جدا تكلفة وكل هذا هى بتتحمله من سعر المنتج كون أن سعر المنتج المستورد كان غالى جدا ملهوش علاقة أن جودته أعلى بل على العكس براندات مصرية كتير فى مختلف المجالات قدرت تثبت جودة وسعر أفضل كتير من المستورد
ومع تجربتهم للمنتجات اللهم لك الحمد عملاء كتير شاركونى على البيدچ بأرائهم فى جودة المنتجات بعد أستخدامها
بالنسبة للمنتجات المستوردة استطعتي أن تحققى خطوة من أهدافك وتكسرى عقده الخواجه
لكن ماهي حكاية المنتجات العربيه
التي نجحتي أن تصنيعها لكن بروح مصرية ؟
حضرتك تقصدى الدلكه فكرتها كانت أن عملاء كانوا بيبعتولى أنهم فعلا بيستخدموا الدلكه السودانى وجودتها حلوة جدا معاهم لكن التعليق كان أن ريحتها نفاذه ومن هنا بدأت صناعة الدلكه لكن بمكونات مختلفة مع تعطير للجسم بريحه
تشيز كيك كراميل وكوفى لاتيه
والحمد والفضل لله من لحظة أصدارها أراء كل العملاء عليها
كانت فرحة تانيه بعد مجهود كبير أنى أقدر أوصل أنى اجمع
مابين جودة المنتج بفكرة الدلكه
وريحه المنتج تكون مناسبة ومميزة للعميلةمثل ما بلغونى فى تعليقاتهم
