وزير الرى يتابع موقف منظومة الشكاوى وإجراءات حسمها بوزارة الموارد المائية والرى

 

متابعة اصالة وطن

حريص على متابعة موقف منظومة الشكاوي بالوزارة وآلية التعامل مع شكاوي المواطنين
المرور الشخصي بمختلف المحافظات لمتابعة حالة المجاري المائية والمنشآت المائية على الطبيعة والتعرف علي طلبات المنتفعين علي أرض الواقع
إدارة منظومة المياه بأعلي كفاءة وضمان وصول المياه لنهايات الترع على الرغم من الإرتفاع الغير مسبوق فى درجات الحرارة خلال الفترة الماضية
أجهزة الوزارة تتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين والعمل على حسمها فى أسرع وقت طبقا للقوانين والإشتراطات المنظمة
– ٩٣% نسبة تنفيذ الشكاوى من يناير ٢٠٢١ حتى يوليو ٢٠٢٣ طبقاً لمؤشر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء

تلقى السيد الأستاذ الدكتور/ هانى سويلم وزير الموارد المائية والرى تقريراً من السيدة المهندسة/ إيمان عبد العزيز رئيس الإدارة المركزية للتفتيش الفني والمالي والإداري والمشرف على خدمة المواطنين وشئون مجلسي النواب والشيوخ لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة .

وصرح الدكتور سويلم أنه حريص على متابعة موقف منظومة الشكاوي بالوزارة وآلية التعامل مع شكاوي المواطنين ، كما أنه حريص أيضاً على المرور الشخصي بمختلف المحافظات لمتابعة حالة المجاري المائية والمنشآت المائية على الطبيعة والتعرف علي طلبات المنتفعين علي أرض الواقع لتحقيق إدارة منظومة المياه بأعلي كفاءة وضمان وصول المياه لنهايات الترع على الرغم من الإرتفاع الغير مسبوق فى درجات الحرارة خلال الفترة الماضية .

وأشار سيادته لتعامل الأجهزة المعنية بالوزارة بشكل فعال مع شكاوى المواطنين التي ترد للوزارة سواء من خلال منظومة الشكاوى بالوزارة أو منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء ، حيث يتم توجيه الشكاوى لجهات الإختصاص بالوزارة لدراستها والعمل على حسمها فى أسرع وقت طبقا للقوانين والإشتراطات المنظمة .

وأضاف سيادته أن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والرى بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن نسبة تنفيذ الشكاوى خلال الفترة من يناير ٢٠٢١ حتى نهاية شهر يوليو ٢٠٢٣ بلغت (٩٣%) ، وإنتهت الوزارة من بحث ودراسة عدد (٦٧٨) شكوى وطلب وإستغاثة خلال شهر يوليو ٢٠٢٣ .

هذا وقد وجهت الأجهزة المعنية بوزارة الموارد المائية والري للأجهزة المختصة بمحافظة البحيرة لسرعة إتخاذ اللازم حيال الشكوي التي وردت من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء بشأن تضرر أهالي قريه العشرة بمركز أبو حمص من نقص مياه الري بترعة القماحين ، حيث قامت أجهزة الري بالمعاينة على الطبيعة وإعطاء المياه بالكمية الكافية للترعة والتأكد من وصول المياه للنهايات حسماً للشكوى .

وفي محافظة المنوفية .. وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بشأن زيادة منسوب المياه بترعة الدون المارة بعزبة سوسة بمركز منوف ، حيث تم عمل اللازم بمعرفة الادارة العامة لري المنوفية وتخفيض منسوب المياه بالترعة وحسم الشكوى بدون أي أضرار .

وفي محافظة الشرقية .. وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بشأن تضرر الأهالي من إنسداد مجمع الصرف المغطى رقم ٩ على مصرف شبراصورا ، حيث تمت المعاينة بمعرفة إدارة الصرف المختصة وتم الدفع بمعدات الهيئة لتسليك المجمع وحسم الشكوى .

وفي محافظة الدقهلية .. وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحده بشأن التضرر من إنسداد خط الصرف المغطى رقم ١٢ على مصرف السرو الأعلي بمركز المنصورة ، وفور تلقي الشكوى تم عمل الصيانة اللازمة وحسم الشكوى في حينه .

وفي محافظة سوهاج .. وجهت الأجهزة المعنية بالوزاره بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بشأن التضرر من إنسداد مواسير بدالة الري بقرية أولاد إسماعيل بزمام حوض ترعة حامد وترعة سعد ، وعلى الفور تم بحث الشكوى وإزالة الإنسداد وحسم الشكوى في حينه .

  • Related Posts

    بالأسماء.. قرار جمهورى بحركة تعيينات وزارة الخارجية

    كتب أصالة وطن أصدر الرئيس عبد الفتاح السيسى، القرار رقم 231 لسنة 2025 الخاص بالحركة الدبلوماسية؛ بناء على ما عرضه وزير الخارجية وشئون المصريين فى الخارج. نشر القرار فى الجريدة…

    وزير الصحة: تكافل وكرامة يعالج جذور المرض والتمييز وليس مجرد دعم اجتماعي

    كتبت هاجر عبد العليمقال الدكتور خالد عبد الغفار، وزير الصحة والسكان، إن الصحة بشكل عام لا تبدأ بالمستشفيات أو بالعلاج الدوائي، ولكنها تبدأ فى المنزل والمدرسة ومكان العمل والمجتمعات.وأضاف خلال…

    اترك تعليقاً

    فاتك

    الانتهاء من استعدادات وتجهيزات الاحتفال بمولد القديسة دميانة في الدقهلية

    الانتهاء من استعدادات وتجهيزات الاحتفال بمولد القديسة دميانة في الدقهلية

    امتحانات الثانوية العامة 2025 .. هذه العقوبات تنتظر الغشاشين هذا العام

    امتحانات الثانوية العامة 2025 .. هذه العقوبات تنتظر الغشاشين هذا العام

    بملامح فرعونية.. نيللي كريم تخطف أنظار جمهورها بإطلالة لافتة

    بملامح فرعونية.. نيللي كريم تخطف أنظار جمهورها بإطلالة لافتة

    طبيب مستشفي مغاغة المركزي يمثل مصر ببحث مبتكر في المؤتمر الدولي ال23 للتغذية بباريس

    طبيب مستشفي مغاغة المركزي يمثل مصر ببحث مبتكر في المؤتمر الدولي ال23 للتغذية بباريس

    سامح حسين وأسرته ضيوف مني الشاذلي.. الجمعة المقبلة

    سامح حسين وأسرته ضيوف مني الشاذلي.. الجمعة المقبلة

    بتسهر كتير خارج المنزل.. زوج جوري بكر يتقدم بإنذار لإلغاء حضانتها لابنهما

    بتسهر كتير خارج المنزل.. زوج جوري بكر يتقدم بإنذار لإلغاء حضانتها لابنهما
    Social Media Auto Publish Powered By : XYZScripts.com