الشرقـــاوي يتفقــــد اول مركز خـدمـــة عمـــلاء بالوادي الجــديد

أسيوط راندا جعفر
تفقد المهندس على الشرقاوي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بأسيوط والوادى الجديد فى أولى زياراته لمحافظة الوادي الجديد اول مركز خدمة عملاء للمحافظة بمركز الخارجة، يرافقه د. محسن عبد الجيد رئيس القطاع التجاري والمالي بالشركة القابضة للمياه والمهندس حسام القويشتى رئيس قطاع الوادي الجديد وفريق من القطاع المالى والتجاري بالشركة استمرار لتفقداته لقطاعات الشركة والاطلاع على سير العمل.

وصرح ” الشرقاوي” أن مركز خدمة عملاء بمدينة الخارجة بمحافظة الوادي الجديد هو اول مركز خدمة عملاء تضمها الشركة بالمحافظة لخدمة المواطنين ليخدم اهاليها بواقع ٣٠ الف مشترك .

موضحا سيادته ان مركز خدمة العملاء هو المَعنى برفع كفاءة الخدمة المقدمة للعملاء، وكذا تيسير الإجراءات في التعامل مع المواطنين، والتيسير على العملاء بجميع المناطق أثناء تغيير العدادات، على أن تكون العدادات الجديدة مسبقة الدفع، بالإضافة الى التيسير على المواطنين طرق شحن العداد والتخلص من مشكلات التراكمات وعدم مطابقة القراءات المدونة مع الاستهلاك الفعلي، بالإضافة إلى آلية الشحن من خلال كروت الشحن المفعلة حاليا بمراكز خدمة العملاء بجميع الشركات التابعة.

معربا سيادته عن سعادته للاهتمام بالنظافة العامة للمركز والموقع العام موضحا ان مراكز خدمة العملاء هو بوابة الشركة الأولى لخدمة المواطنين.