الخارجية تطلق تجريبيًا تطبيق «مصري بالخارج» للخدمات القنصلية
أصالة وطن
أعلنت وزارة الخارجية والتعاون الدولي والمصريين بالخارج، بدء التشغيل التجريبي للمنصة الإلكترونية التفاعلية للخدمات القنصلية عبر تطبيق «مصري بالخارج»، المتاح للتحميل على الهواتف الذكية من خلال متجري App Store وGoogle Play، في إطار جهود الدولة لتطوير الخدمات الحكومية وتعزيز التحول الرقمي.
ويأتي إطلاق التطبيق تنفيذًا للتوجيهات الرئاسية بشأن الارتقاء بمستوى الخدمات القنصلية المقدمة للمواطنين المصريين بالخارج، وتسهيل حصولهم على الخدمات والإجراءات المختلفة.
17 بعثة دبلوماسية وقنصلية ضمن المرحلة التجريبية
يشمل التشغيل التجريبي للتطبيق حاليًا 17 بعثة دبلوماسية وقنصلية مصرية في عدد من الدول والمدن حول العالم، وهي:
- براج.
- هيوستن.
- الرباط.
- هامبورج.
- المنامة.
- برلين.
- الدوحة.
- بريتوريا.
- لوس أنجلوس.
- فرانكفورت.
- روما.
- أبوظبي.
- شيكاغو.
- مارسيليا.
- بروكسل.
- سيدني.
- ملبورن.
وأوضحت الوزارة أن إتاحة التطبيق ستتوسع تدريجيًا خلال المرحلة المقبلة، لتشمل المزيد من البعثات الدبلوماسية والقنصلية المصرية.
ما الخدمات التي يقدمها تطبيق «مصري بالخارج»؟
يتيح التطبيق للمواطنين المصريين المقيمين بالخارج إجراء المعاملات القنصلية إلكترونيًا، إلى جانب متابعة مراحل إنجاز معاملاتهم حتى استكمال الإجراءات المطلوبة، بما يساعد على تبسيط الخطوات وتوفير الوقت والجهد وتحسين مستوى الخدمة.
ومن المقرر إضافة المزيد من الخدمات القنصلية خلال الفترة المقبلة، بما يتيح للمواطنين الاستفادة من نطاق أوسع من الخدمات عبر المنصة الرقمية.
مساعد ذكي بالذكاء الاصطناعي قريبًا
تستهدف الوزارة تطوير التطبيق بإضافة مساعد ذكي يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، للرد على استفسارات المواطنين وتقديم المعلومات والإرشادات المتعلقة بالخدمات والإجراءات القنصلية.
ومن شأن هذه الخطوة دعم التواصل مع المصريين بالخارج، ومساعدتهم في التعرف على متطلبات الخدمات المختلفة بصورة أكثر سهولة.
الخارجية: تطوير الخدمات القنصلية وتعزيز التواصل مع المصريين بالخارج
وأكدت وزارة الخارجية أن إطلاق المنصة يأتي ضمن جهود التكامل مع المنصات الرقمية الحكومية الأخرى، والتوسع في استخدام التكنولوجيا الحديثة لتيسير معاملات المواطنين ورعاية مصالحهم بالخارج.
إقرأ أيضا
