رقم واتس آب لشكاوى الأتوبيس الترددي BRT في مصر
الأتوبيس الترددي BRT يعلن رقم واتس آب جديد لاستقبال الشكاوى والمقترحات بهدف تحسين الخدمة وسرعة الاستجابة للمواطنين
أصالة وطن
أعلنت الشركة المصرية للأتوبيس الترددي BRT عن تخصيص وسيلة تواصل جديدة عبر تطبيق “واتس آب” لتلقي شكاوى واستفسارات ومقترحات المواطنين المتعلقة بخدمة الأتوبيس الترددي.
وأوضحت الشركة أن رقم الواتس آب المخصص للتواصل هو: 01153153061، مؤكدة أنه سيتم استقبال جميع الملاحظات من خلاله بشكل مباشر.
وأكدت أن هذه الخطوة تأتي في إطار حرصها على تحسين مستوى الخدمة المقدمة وتعزيز قنوات التواصل مع الركاب، بما يضمن سرعة التعامل مع الشكاوى ودراسة المقترحات بشكل فوري.
وشددت الشركة على أن آراء المواطنين تمثل عنصرًا أساسيًا في تطوير الخدمة ورفع كفاءتها، مشيرة إلى أن الهدف من هذه الخطوة هو تحقيق أعلى درجات الانضباط والجودة في التشغيل وتقديم تجربة أفضل للمستخدمين.
