السبكي: أي شكوي من المواطنين محل دراسة وتنفيذ

كتب: محمد عفيفى

قامت الهيئة العامة للرعاية الصحية بفتح جلسة للتواصل التفاعلي مع منتفعي منظومة التأمين الصحي الشامل عبر تطبيق زووم ، وذلك خلال الجلسة الختامية للمؤتمر الثاني للتغطية الصحية الشاملة، الذي أطلقته الهيئة العامة للرعاية الصحية ،اليوم، بمحافظة الإسماعيلية بالتزامن مع اليوم العالمي للصحة ، والذي يتم الاحتفال به في السابع من إبريل من كل عام.

ووجه الدكتور أحمد السبكي رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية ومساعد وزير الصحة والسكان والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، 3 رسائل شكر وتقدير ، أولها لوزارة الصحة ونخبة القيادات النادرة والمتميزة والكفء بالوزارة، وكشف السبكي عن التعاقد مع هيئة التأمين الصحي الحالي لتقديم خدمات منظومة التأمين الصحي الشامل .

وثانيها رسالة شكر وتقدير للمنتفعين باعتبارهم الترمومتر ومؤشر الآداء، وتحقيق رضاء المنتفعين هو دستور عمل الهيئة العامة للرعاية الصحية ودستور عمل منظومة التأمين الصحي الشامل.

فيما أكد السبكي، أن كل مقترح أو شكوى للمنتفعين هو محل اعتبار ودراسة وتنفيذ من قبل الهيئة ، مشيرًا إلى قرار رئيس مجلس إدارة الهيئة  بإنشاء وحدة لدعم الأطقم الطبية والموارد البشرية وذلك بهدف استقطاب والإبقاء على الكفاءات المنضمة للعمل ضمن صفوف الهيئة العامة للرعاية الصحية.

فيما شملت الرسالة الثالثة تحية شكر وتقدير للقيادة السياسية، ولدولة رئيس مجلس الوزراء لأنها حكومة تاريخية، والشكر موصول للدكتورة هالة زايد وزيرة الصحة والسكان، فلولا وجود الإرادة السياسية والتناغم بين مؤسسات الدولة ما وصلنا لهذا التقدم والتطور والنجاح لمنظومة التأمين الصحي الشامل الجديدة.

وفي غضون الجلسة الختامية للمؤتمر، أثني بعض منتفعي منظومة التأمين الصحي الشامل ببورسعيد، باعتبارها أولى محافظات المرحلة الأولى لمنظومة التأمين الصحي الشامل الجديدة، علي استثمار وسائل الاتصال سواء الشخصي أو وسائل التواصل الإجتماعي بشكل إيجابي ، لزيادة وعي المنتفعين بالخدمات الصحية المقدمة داخل المنشآت الطبية التابعة للهيئة بورسعيد، لافتين إلى إن إدارة رضاء المنتفعين هي آداة التواصل الفعالة بعيدًا عن الواسطة و المحسوبية في تقديم الخدمة الطبية .

ومن جانبه أكد الدكتور أحمد دنقل المشرف العام على إدارة رضاء المنتفعين بالهيئة العامة للرعاية الصحية، والذي أدار الجلسة التفاعلية الأخيرة مع المنتفعين أن العطاء والمصداقية هو السبيل الوحيد للتواصل مع جمهور وتحقيق رضائهم وهو ما لم يكن بالشئ اليسير، بل كان تحدي على كافة المستويات.

Related Posts

هل يتم إلغاء «استمارة 6»؟.. وزير العمل يكشف تفاصيل القانون الجديد

كتبت هاجر عبد العليمكشف محمد جبران، وزير العمل، حقيقة إلغاء «استمارة 6» في قانون العمل الجديد. وقال «جبران» في برنامج «بصراحة» المعروض على قناة«الحياة» مساء الجمعة، إن القانون وضع ضوابط…

إيقاف أنظمة النيابة العامة لتحديث العمل بالتوقيت الصيفي

متابعة أصالة وطن أصدرت النيابة العامة بيانًا بشأن تحديث برامج وأنظمة النيابة العامة. وقالت فيه: بالإشارة إلى انتهاء العمل بالتوقيت الشتوي اليوم الخميس الموافق 24-4-2025، وما يترتب على ذلك من…

اترك تعليقاً

فاتك

مش-اجرة بين عائلتين بسوهاج تسفر عن إص-ابة عاملين بطلقات نارية

  • من watan
  • أبريل 27, 2025
  • 4 views
مش-اجرة بين عائلتين بسوهاج تسفر عن إص-ابة عاملين بطلقات نارية

انقلاب سيارة نقل محملة بالبنجر في سوهاج

  • من watan
  • أبريل 27, 2025
  • 15 views
انقلاب سيارة نقل محملة بالبنجر في سوهاج

جوزيه بيسيرو يكشف سبب استبعاد أحمد حمدي من ودية الزمالك أمام بهتيم

  • من watan
  • أبريل 27, 2025
  • 16 views
جوزيه بيسيرو يكشف سبب استبعاد أحمد حمدي من ودية الزمالك أمام بهتيم

صعق كهربائي يتسبب في إصابة طالب إثر سقوطه من عمود إنارة بالبلينا

  • من watan
  • أبريل 27, 2025
  • 14 views
صعق كهربائي يتسبب في إصابة طالب إثر سقوطه من عمود إنارة بالبلينا

عصام الحضري : كولر حقق بطولات كثيرة مع الأهلي و اتمني تواجد كيروش الفترة المقبلة

  • من watan
  • أبريل 27, 2025
  • 17 views
عصام الحضري : كولر حقق بطولات كثيرة مع الأهلي و اتمني تواجد كيروش الفترة المقبلة

عااااجل : الأهلي يفاوض لاعب الرجاء المغربي و يجدد التفاوض مع بن رمضان

  • من watan
  • أبريل 27, 2025
  • 14 views
عااااجل : الأهلي يفاوض لاعب الرجاء المغربي و يجدد التفاوض مع بن رمضان
Social Media Auto Publish Powered By : XYZScripts.com