صحة سوهاج مديرية الصحة بسوهاج تتلقي 1770 شكوي وتستجيب ل 98٪ منها خلال العام 2023

 

سوهاج احمد علي البدري

وكيل صحة سوهاج : الإستجابة ل 1736 شكوي من أصل 1770 بواقع 98٪ نسبة الإنجاز.
أعلن الدكتور أحمد حسن ابوهاشم وكيل وزارة الصحة بسوهاج عن تلقي مديرية الصحة بسوهاج 1770 شكوى عبر بوابة الشكاوي الحكومية والإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة المصرية و جاءت كالأتي
1358 شكوي وردت عبر البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة
304 شكوي وردت من ديوان عام المحافظة
108 شكوي استقبلها مكتب وكيل وزارة الصحة و إدارة العلاقات العامة .
موضحاً أنه تم الإستجابة إلي 1736 شكوي بواقع 98٪ لافتاً الي ان هناك
34 شكوي جاري فحصها والعمل علي حلها .

وأكد وكيل وزارة الصحة بسوهاج علي السعي الدائم لخفض المدة الزمنية للرد علي الشكاوي و التعامل معها وذلك حرصاً علي معدلات رضاء المواطنين مشيراً إلي المتابعة الدائمة والفعالة لمكاتب خدمة المواطنين بالإدارات الصحية والمستشفيات المختلفة.

كما أشار سيادته ان القطاع الصحي بمحافظة سوهاج يشهد عصرا ذهبيا خلال هذه الفترة على جميع المستويات سواء التجهيزات الطبية والأجهزة وكذلك الكوادر البشرية وتدريبها .
جدير بالذكر أنه يمكن للمواطنين تقديم الشكاوى الخاصة بهم من خلال البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوي الموحدة www.shakwa.eg
– تطبيق فى خدمتك على الهاتف المحمول، والذي يتيح تسجيل الشكوى ثم الحصول على رقم للشكوى، والتسجيل برقم سري يمكن من خلاله متابعة ما تم من إجراءات فى الشكوى المقدمة
-الخط الساخن الثابت برقم 16528 والذى يمكن من خلاله التواصل مع أحد العاملين المختصين بتلقى الشكاوى.

-البريد الإلكترونى [email protected]
– مسح QR Code