محافظ سوهاج يستجيب فورًا لشكوى مواطن بشأن التصالح

استوقفه في الشارع.. محافظ سوهاج يصطحب مواطنًا بنفسه للوحدة المحلية لحل أزمة التصالح فورًا

أحمد علي البدري
في لفتة إنسانية تعكس حرصه على التواصل المباشر مع المواطنين، استجاب اللواء طارق راشد، محافظ سوهاج، بشكل فوري لشكوى أحد المواطنين الذي استوقفه خلال جولة تفقدية ميدانية بمدينة سوهاج، مطالبًا بالتدخل لإنهاء إجراءات التصالح الخاصة بمنزله بعد تعثرها لفترة من الوقت.

وخلال الجولة، عرض المواطن على محافظ سوهاج تفاصيل معاناته مع إجراءات التصالح، ملتمسًا سرعة البت في طلبه واستكمال الأوراق المطلوبة، وهو ما دفع المحافظ إلى اتخاذ إجراءات عاجلة على الفور.

ولم يكتفِ اللواء طارق راشد بالاستماع إلى شكوى المواطن، بل اصطحبه بنفسه إلى مقر الوحدة المحلية الواقعة ضمن نطاق الجولة التفقدية، لمتابعة المشكلة ميدانيًا والوقوف على أسباب تأخر إنهاء الإجراءات.

ووجّه محافظ سوهاج المسؤولين بالوحدة المحلية بسرعة التواصل مع مسؤولي حي شرق سوهاج، التابع له العقار محل الشكوى، إلى جانب الإدارات المختصة بديوان عام المحافظة، لمراجعة ملف المواطن بشكل عاجل والتعرف على أسباب تأخر الطلب.

كما شدد المحافظ على ضرورة بقاء المواطن برفقة المسؤولين وعدم مغادرته قبل الانتهاء من فحص ملفه بالكامل، والحصول على رد رسمي واضح يحدد أسباب التعطيل، مع وضع حلول فورية لإنهاء الإجراءات وفقًا للقانون والضوابط المنظمة.

من جانبه، أوضح محمد رفعت، المستشار الإعلامي لمحافظة سوهاج، أن هذا الموقف يجسد نهج المحافظ القائم على فتح قنوات تواصل مباشرة مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.

وأضاف أن محافظ سوهاج يحرص بشكل مستمر على متابعة شكاوى المواطنين سواء من خلال اللقاء الجماهيري الأسبوعي الذي يعقد بديوان عام المحافظة أو من خلال الجولات الميدانية المفاجئة بمختلف المراكز والمدن والقرى، بهدف تخفيف الأعباء عن المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.

وأكدت المحافظة استمرار جهودها في متابعة ملفات التصالح وتقنين الأوضاع وتذليل العقبات أمام المواطنين، تنفيذًا لتوجيهات الدولة بتيسير الإجراءات وتحقيق سرعة الإنجاز في مختلف الخدمات الحكومية.

اقرا ايضا:

إحالة العاملين بوحدة سليم الصحية للتحقيق في طما بسوهاج

المنيا الأولى جمهوريًا في تقنين أراضي الدولة بنسبة 100%