محافظ سوهاج يوجه بفحص شكوى مريض غسيل الكلى بمستشفى الهلال

بعد تداول شكوى عبر مواقع التواصل.. محافظ سوهاج يوجه بالتحقيق الفوري والتأمين الصحي يكشف حقيقة تطوير وحدة غسيل الكلى ودعمها بأطباء جددالخبر:

سوهاج احمد على البدرى

وجه اللواء طارق راشد، محافظ سوهاج، بسرعة فحص الشكوى المتداولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي بشأن تضرر أحد مرضى الفشل الكلوي من مستوى الخدمة الطبية المقدمة داخل وحدة الغسيل الكلوي بمستشفى الهلال، وذلك في استجابة عاجلة لما رصدته وحدة الرصد الإعلامي بالمحافظة.

وأكد المحافظ ضرورة الوقوف على حقيقة ما تم تداوله، واتخاذ الإجراءات اللازمة بما يضمن تقديم أفضل مستوى من الرعاية الصحية للمواطنين، مشددًا على سرعة إعداد تقرير شامل حول الواقعة.

ومن جانبه، أوضح الدكتور محمد خلف، مدير عام فرع هيئة التأمين الصحي بسوهاج، أنه لا توجد أي وقائع تثبت وجود تقصير طبي أو تمريضي داخل وحدة الغسيل الكلوي، مشيرًا إلى أن المنشور المتداول لم يتضمن تفاصيل محددة أو أسماء لأفراد من الطاقم الطبي، وهو ما استدعى التحقق من الأمر بشكل دقيق.

وأضاف أن وحدة الغسيل الكلوي بمستشفى الهلال شهدت خلال الفترة الأخيرة أعمال تطوير شاملة، شملت تزويدها بماكينات غسيل كلى حديثة، واستبدال الكراسي بأخرى جديدة لتوفير مزيد من الراحة للمرضى، إلى جانب تشغيل محطة مياه مطابقة للمواصفات القياسية، تخضع لفحوصات وتحاليل دورية لضمان جودة الخدمة وسلامة المرضى.

وأشار مدير فرع التأمين الصحي إلى أن الوحدة تعمل تحت إشراف فريق طبي وفني متكامل ومدرب، مؤكدًا أنه تم الانتهاء من سد العجز في الأطباء المقيمين من خلال توزيع عدد من أطباء الدفعة الجديدة للعمل بالمستشفى، وتوجيههم إلى وحدة الكلى لدعم الخدمة الطبية، حيث باشروا مهام عملهم رسميًا يوم الاثنين الموافق 30 يونيو 2026.

وأوضح أن التطوير لم يقتصر على الأجهزة والكوادر البشرية، بل شمل أيضًا إدخال خدمات طبية جديدة لأول مرة داخل الوحدة، من بينها خدمة تركيب القسطرة الرقبية المؤقتة للحالات الطارئة التي تحتاج إلى جلسات غسيل كلوي عاجلة قبل إجراء عمليات التوصيل الشرياني الوريدي.

كما لفت إلى أن الوحدة تخضع لمتابعة يومية من الأخصائيين الاجتماعيين، مع تنفيذ استبيانات دورية لقياس مدى رضا المرضى والمترددين على الوحدة، ويتم عرض نتائجها بصورة مباشرة على إدارة الفرع لمتابعة مؤشرات الأداء وتحسين مستوى الخدمات الصحية المقدمة بشكل مستمر.

وتأتي هذه الإجراءات في إطار حرص محافظة سوهاج وهيئة التأمين الصحي على الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين، والعمل على تطوير الخدمات الطبية والارتقاء بجودة الرعاية الصحية المقدمة لمرضى الغسيل الكلوي، بما يضمن توفير خدمة علاجية آمنة ومتميزة.

اقرا ايضا:

نجاح استئصال ورم بالغدة الدرقية لشابة بمستشفى مغاغة المركزي

محافظ أسيوط: أنشطة تفاعلية للأطفال بمكتبة مصر العامة