لماذا يتم خصم رصيد من عداد الكهرباء مسبوق الدفع؟.. الأسباب الكاملة والرسوم التي تُسحب تلقائيًا

أصالة وطن

يشتكي عدد كبير من مستخدمي عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع من خصم مبالغ من الرصيد دون معرفة الأسباب، وهو ما يدفع البعض للاعتقاد بوجود خطأ في العداد.
ويستعرض “صدى البلد” الأسباب الحقيقية والرسوم التي يتم خصمها تلقائيًا من رصيد الشحن في عداد الكهرباء مسبوق الدفع:

أولًا: خصم أقساط العداد أو المديونيات السابقة

بعض العدادات يتم تركيبها بنظام التقسيط لمدة تصل إلى 24 شهرًا، خاصة عند استبدال العداد القديم بعداد مسبوق الدفع، حيث يتم خصم قيمة القسط مع بداية كل شهر مباشرة من الرصيد.

كما توجد حالات يكون لدى المشترك تراكمات أو مديونيات عن فترات سابقة، فتقوم شركة الكهرباء بجدولتها على أقساط، ويتم خصمها شهريًا من الرصيد الموجود بالعداد.

ثانيًا: خصم فرق الشريحة

يعتمد عداد الكهرباء مسبوق الدفع على نظام الشرائح، ويبدأ الحساب من جديد يوم 1 في كل شهر:

بعد انتهاء أول 100 كيلو وات، ينتقل المستهلك إلى شريحة أعلى.

عند الانتقال بين الشرائح، يقوم العداد بخصم فرق الشريحة من الرصيد.

ثالثًا: خصم المقروء بصفر (عند عدم الاستهلاك)

في نهاية كل شهر، يقوم العداد بخصم مبلغ ثابت يُعرف بـ “المقروء بصفر”:

قيمة الخصم 9 جنيهات شهريًا في حالة عدم وجود أي استهلاك خلال الشهر.
وهو إجراء تلقائي مبرمج داخل العدادات.

رابعًا: خصم مقابل خدمة العملاء

يتم خصم رسم خدمة العملاء في نهاية كل شهر وفق فئات الاستهلاك، كالتالي:

من 0 إلى 50 كيلو وات: 1 جنيه

من 51 إلى 100 كيلو وات: 2 جنيه

من 0 إلى 200 كيلو وات: 6 جنيهات

من 201 إلى 350 كيلو وات: 11 جنيهًا

من 351 إلى 650 كيلو وات: 15 جنيهًا

من 0 إلى 1000 كيلو وات (الشريحة السادسة): 25 جنيهًا

أكثر من 1000 كيلو وات: 40 جنيهًا

خامسًا: خصم الرسوم والدمغات

يتم خصم الرسوم والدمغات المقررة قانونًا تلقائيًا من رصيد العداد في نهاية كل شهر، وتشمل:

رسوم الدولة

الدمغات الكهربائية

مقابل خدمة المشترك

وهي تُسدد آليًا دون تدخل المستخدم.