تحذير عاجل من «إنستاباي» لعملائه: لا تفصحوا عن بياناتكم.. ما القصة؟
إيمان محمد
أصدر تطبيق «إنستاباي» للخدمات المالية الرقمية تحذيرًا عاجلًا لعملائه، أكد خلاله أن التطبيق لن يطلب مطلقًا أي بيانات شخصية أو مصرفية عبر الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية، وذلك في إطار مواجهة محاولات الاحتيال التي تستغل اسم التطبيق لجمع بيانات العملاء بطرق غير مشروعة.
وجاء التحذير عبر الصفحة الرسمية للتطبيق على موقع «فيسبوك»، في رسالة واضحة تهدف لحماية المستخدمين من الرسائل الاحتيالية المتداولة مؤخرًا.
محتوى تحذير إنستاباي
شدد بيان «إنستاباي» على الآتي:
التطبيق لا يطلب تفاصيل البطاقات البنكية أو الحسابات المصرفية عبر أي وسيلة خارج التطبيق.
لا يشارك في برامج نقاط أو مكافآت كما يروّج المحتالون.
يحذر من أي تواصل هاتفي أو رسائل تزعم أنها من «إنستاباي» وتطلب بيانات حساسة.
وأكد التطبيق أن هذه الخطوة جاءت استجابة لبلاغات متعددة من مستخدمين تلقوا رسائل مجهولة تدعوهم لتحديث بياناتهم أو تفعيل خدمات غير حقيقية.
خدمات تطبيق إنستاباي الرسمية
يتيح التطبيق عددًا من الخدمات المالية المعتمدة، منها:
دفع فواتير الاتصالات والإنترنت.
شحن الرصيد وخدمات الدفع الإلكتروني.
دفع فواتير الغاز والمياه والكهرباء.
سداد فواتير شركات التمويل الاستهلاكي، بالتعاون مع 13 شركة تمويل عاملة في مصر.
حدود المعاملات المالية عبر إنستاباي
حرص التطبيق على وضع حدود مالية لضمان الأمان الرقمي للمستخدمين، وتشمل:
حد المعاملة الواحدة: 70,000 جنيه.
الحد اليومي للسحب من بنك واحد: 120,000 جنيه.
الحد الشهري للسحب من بنك واحد: 400,000 جنيه.
نصائح مهمة من إنستاباي للعملاء
عدم مشاركة أي معلومات بنكية عبر الهاتف أو الرسائل النصية.
التأكد من إجراء المعاملات عبر التطبيق الرسمي فقط.
الإبلاغ الفوري عن أي محاولة احتيال للجهات المختصة وإدارة التطبيق.
رسوم إنستاباي الجديدة اعتبارًا من 1 أبريل 2025
أعلنت شبكة المدفوعات اللحظية تحديثًا لرسوم الخدمات المقدمة عبر تطبيق «إنستاباي»، وتشمل التحويلات والاستعلامات.
وجاءت الرسوم على النحو الآتي:
0.1% من قيمة المعاملة
حد أدنى: 50 قرشًا
حد أقصى: 20 جنيهًا للمعاملة
أمثلة على رسوم التحويلات:
قيمة التحويل الرسوم
500 جنيه 50 قرشًا
1000 جنيه 1 جنيه
5000 جنيه 5 جنيهات
20 ألف جنيه 20 جنيهًا
70 ألف جنيه (الحد الأقصى) 20 جنيهًا
التحويلات فوق 70 ألف جنيه
يجب تقسيم المبلغ على أكثر من معاملة، مثل:
تحويل 100 ألف جنيه = معاملتان
الأولى 70 ألفًا برسوم 20 جنيهًا
الثانية 30 ألفًا برسوم 20 جنيهًا
إجمالي الرسوم: 40 جنيهًا
