أصحاب المعاشات في سوهاج يستغيثون: ماكينات الصرف بالبريد خارج الخدمة ونطالب بصرف مستحقاتنا بكرامة
كتب أصالة وطن
شهدت محافظة سوهاج، حالة من الاستياء والغضب بين عدد كبير من أصحاب المعاشات وكبار السن، وذلك بسبب الصعوبات المتكررة التي يواجهونها عند محاولتهم صرف مستحقاتهم الشهرية من ماكينات الصراف الآلي (ATM) التابعة للبريد المصري.
وأكد المواطنون في رسائل استغاثة وصلت إلى «الجريدة» أن الماكينات غالبًا ما تكون معطلة أو فارغة من النقدية خلال فترة صرف المعاشات، الأمر الذي يضطرهم إلى الوقوف في طوابير طويلة أمام فروع البريد أو اللجوء إلى داخل المكاتب، ما يضاعف من معاناتهم.
نص الشكوى:
وجاء في الشكوى التي تقدم بها الأهالي:
“السيد رئيس الهيئة العامة للبريد المصري.. نتقدم لسيادتكم بهذه الشكوى بخصوص معاناة أصحاب المعاشات وكبار السن عند محاولة صرف مستحقاتهم من ماكينات الصرف التابعة للبريد، حيث أن الماكينات دائماً فارغة أو معطلة في فترة صرف المعاشات.
يوجد عدد 2 فرع للبريد المصري بمحافظة سوهاج، والسادة الموظفون بهما يتعمدون تعطيل ماكينات ATM الموجودة بالفروع وعدم تغذيتها بالنقدية، لإجبار المواطنين على الدخول للفرع وصرف المعاشات مقابل خصم نسبة من قيمة المعاش.”
وأضافوا:
“هذا الأمر يسبب مشقة بالغة ومعاناة نفسية، خاصة أن بينهم كبار السن والمرضى وذوي الإعاقات، الذين لا يستطيعون تحمل مشقة الزحام أو الانتظار الطويل. ونرجو التدخل الفوري لوضع حلول عاجلة وضمان حق أصحاب المعاشات في صرف مستحقاتهم بكرامة ودون أي معوقات.”
معاناة إنسانية متكررة:
عدد من الأهالي وصفوا المشهد اليومي بأنه “رحلة عذاب” تبدأ منذ ساعات الصباح الأولى، حيث يتزاحم مئات المواطنين أمام ماكينات الصرف على أمل أن يجدوا بها نقدية، ثم يُفاجأ معظمهم بتوقف الخدمة أو انتهاء السيولة، ليضطروا في النهاية لدخول الفرع رغم حالتهم الصحية الصعبة.
وأكد أصحاب الشكوى أن هذه الأزمة لا تتكرر في المراغة فقط، بل تمتد لعدة مناطق في سوهاج، وهو ما يستلزم تحركًا عاجلًا من هيئة البريد المصرية لتوفير بدائل آمنة وسهلة لصرف المعاشات، بما يحفظ كرامة كبار السن الذين أفنوا أعمارهم في خدمة الوطن.
مطالب عاجلة:
سرعة تغذية ماكينات الصرف بالنقدية بصفة مستمرة خلال فترة صرف المعاشات.
توفير فرق دعم فني للتدخل السريع حال تعطل الماكينات.
التوسع في إنشاء ماكينات جديدة لتخفيف الضغط على المواطنين.
تشديد الرقابة على المكاتب لمنع أي ممارسات تهدف إلى إجبار أصحاب المعاشات على الصرف من داخل الفروع مقابل خصومات.
ختام:
ويؤكد أهالي الاهالى أن مطلبهم الأساسي هو الحصول على معاشاتهم بكرامة ودون عناء، فهم يعتمدون عليها لتلبية احتياجاتهم اليومية الأساسية، ولا يمكن أن تتحول لحظة استلام المعاش إلى معاناة شهرية متكررة.
