تحذير رسمي من المصرية للاتصالات WE بشأن حماية بيانات العملاء وعرض جديد للإنترنت المجاني

أصالة وطن

أطلقت الشركة المصرية للاتصالات عبر تطبيق MYWE إشعارًا رسميًا يهدف إلى تعزيز إجراءات حماية البيانات الشخصية لمستخدميها، حيث طالبت العملاء بعدم مشاركة بيانات الدخول الخاصة بهم مثل اسم المستخدم أو الرقم السري تحت أي ظرف، وذلك لمنع أي محاولات احتيال أو اختراق قد تستهدف الحسابات الشخصية.

تنبيه هام من المصرية للاتصالات
فوجئ مستخدمو التطبيق برسالة تحذيرية مباشرة تؤكد ضرورة الحفاظ على خصوصية بيانات الحسابات الإلكترونية، وجاء نصها كالتالي:

“عميلنا العزيز، حفاظًا على سرية بياناتك، برجاء عدم الإفصاح لأي شخص عن اسم المستخدم أو الرقم السري الخاص بتطبيق MyWE، وذلك لتجنب أي عمليات نصب أو احتيال قد تستهدف معاملاتك ومعلوماتك الشخصية.”

إجراءات الحماية وتعليمات واضحة للعملاء
أكدت المصرية للاتصالات أهمية اتباع عدد من الإرشادات لضمان حماية الحسابات من أي محاولة اختراق أو احتيال:

• عدم مشاركة بيانات الدخول لأي سبب.
• تجاهل أي اتصالات أو رسائل تطلب تحديث البيانات خارج القنوات الرسمية.
• تحديث تطبيق MYWE فقط من خلال Google Play أو App Store.
• الإبلاغ الفوري لخدمة العملاء حال الاشتباه في أي نشاط غير معتاد.
• التذكير بأن الشركة لا تطلب بيانات الدخول بأي وسيلة تواصل.

عرض خاص من WE: 10 جيجا إنترنت مجانًا
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن عرض جديد لعام 2025 ضمن باقات الإنترنت الأرضي، يتيح للعملاء الحصول على 10 جيجابايت إنترنت إضافي مجانًا عند شحن الرصيد عبر تطبيق My WE باستخدام بطاقة بنكية، وذلك في إطار دعم التحول الرقمي وتسهيل عمليات الشحن الإلكتروني.

تفاصيل العرض
يمنح العرض العملاء فرصة الاستفادة من الإنترنت الإضافي وفقًا لمبلغ الشحن كالتالي:

• شحن 330 جنيه أو أكثر: يحصل العميل على 5 جيجابايت هدية.
• شحن 480 جنيه أو أكثر: يحصل العميل على 10 جيجابايت هدية.

الجيجابايت المجانية تُضاف فورًا إلى الحساب بعد عملية الشحن، ما يسمح للمستخدم بالاستفادة منها مباشرة.

شروط العرض
لتفادي أي التباس، حددت WE مجموعة من الشروط الدقيقة:

• العرض ساري فقط لعملاء الإنترنت الأرضي.
• يجب الشحن حصريًا عبر تطبيق My WE.
• يشترط الدفع باستخدام بطاقة بنكية مصرية داخل التطبيق.
• الجيجابايتس الإضافية متاحة مرة واحدة شهريًا لكل خط إنترنت.
• صلاحية الجيجابايتس 3 أيام فقط من لحظة إضافتها.
• لا يمكن ترحيل الجيجا المجانية إلى الشهر التالي إذا لم تُستخدم.
• العملاء الذين يمتلكون أكثر من خط إنترنت يمكنهم الاستفادة من العرض لكل خط على حدة.

كيفية تفعيل العرض
للاستفادة من العرض بسهولة، يمكن اتباع الخطوات التالية:

1. تحميل تطبيق My WE من Google Play أو App Store.
2. تسجيل الدخول باستخدام رقم الخط الأرضي المرتبط بالإنترنت المنزلي.
3. الانتقال إلى قسم الشحن أو الدفع داخل التطبيق.
4. شحن الرصيد بقيمة 330 أو 480 جنيه حسب الرغبة.
5. استخدام بطاقة بنكية لإتمام الدفع.
6. انتظار رسالة التأكيد التي تحتوي على تفاصيل الجيجا المجانية.