محافظ سوهاج يبحث شكاوى المواطنين ويؤكد سرعة الاستجابة لمطالبهم

متابعة احمد على البدرى

عقد اللواء عبد الفتاح سراج محافظ سوهاج اللقاء الجماهيري الأسبوعي بمقر ديوان عام المحافظة وذلك بحضور عدد من وكلاء الوزارات ورؤساء المديريات الخدمية وممثلي الجهات التنفيذية المعنية بهدف مناقشة شكاوى المواطنين وطلبات الدعم المختلفة

شهد اللقاء حضور عدد كبير من المواطنين من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة حيث تنوعت الطلبات التي تم عرضها بين توفير فرص عمل والعلاج على نفقة الدولة والحصول على مساعدات اجتماعية ومعاشات تكافل وكرامة كما تضمنت الشكاوى طلبات لترخيص الأكشاك ودعم الأشخاص من ذوي الإعاقة بالإضافة إلى تسهيل إجراءات التصالح على مخالفات البناء

أكد المحافظ خلال اللقاء أن الاستجابة السريعة لاحتياجات المواطنين تأتي في مقدمة أولويات الجهاز التنفيذي بالمحافظة وشدد على أهمية التعامل الفوري مع الشكاوى المحالة والتنسيق مع الجهات المختصة لدراستها واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا لتوجيهات القيادة السياسية التي تهدف إلى تحسين جودة الخدمات وتعزيز الثقة بين المواطنين والحكومة

وأشار المحافظ إلى أن هذه اللقاءات الأسبوعية توفر منصة فعالة للاستماع إلى المواطنين عن قرب والتفاعل مع مشكلاتهم بشكل مباشر مما يسهم في تعزيز المشاركة المجتمعية ودعم جهود التنمية المستدامة داخل المحافظة كما أكد أن المحافظة تعمل على تطوير آليات تلقي ومعالجة الشكاوى لضمان سرعة التنفيذ وتحقيق أفضل استجابة لمطالب المواطنين

يأتي هذا اللقاء ضمن جهود محافظة سوهاج لتعزيز التواصل مع المواطنين ودعم المبادرات التي تهدف إلى تحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم كما يؤكد حرص القيادة التنفيذية على وضع حلول فعالة لمختلف المشكلات التي تواجه الأهالي في حياتهم اليومية