عودة خدمات الدعم الفني لتطبيق استيراد سيارات المصريين بالخارج

متابعة أصالة وطن

أعلنت وزارة الخارجية والهجرة وشؤون المصريين بالخارج ، عن عودة خدمات الدعم الفني للتطبيق الإلكتروني الخاص بمبادرة تيسير استيراد سيارات المصريين بالخارج ، بعد معالجة العطل الفني الذي تسبب في تأخير العديد من معاملات المستفيدين. تأتي هذه الخطوة في إطار الاستجابة السريعة للشكاوى الواردة من المصريين بالخارج والحرص على توفير تجربة سلسة للمستفيدين من المبادرة.

*متابعة شكاوى المستخدمين *

• تابعت وزارة الخارجية والهجرة شكاوى المواطنين المتعلقة بتعطل خدمات الدعم الفني للتطبيق الإلكتروني، الذي أدى إلى تأخير الإجراءات اللازمة لإتمام المعاملات.
• جاء هذا بعد تواصل مباشر من الوزارة مع وزارة المالية التي أكدت عودة خدمات الدعم الفني بشكل طبيعي، مع إدخال تحديثات جديدة لتعزيز كفاءة التطبيق.

*إجراءات الوزارة لدعم المبادرة *

• أوضحت وزارة المالية أن التطبيق الإلكتروني للمبادرة أصبح جاهزًا الآن لاستقبال طلبات المستفيدين، مما يتيح:
• متابعة الطلبات وتنفيذ إجراءات الشحن.
• توجيه اللجنة الجمركية بمراجعة واعتماد الطلبات لضمان سرعة التنفيذ.
• أكدت الوزارة التنسيق المستمر مع الجهات المعنية لضمان انتظام خدمات الدعم الفني لجميع المستفيدين من المبادرة.

*التزام ورعاية المصريين بالخارج *

• شددت وزارة الخارجية والهجرة على التزامها الكامل بنجاح هذه المبادرة وغيرها من المبادرات التي تخدم المصريين بالخارج.
• أكدت استعدادها للتعاون مع كافة الجهات المعنية لضمان تحقيق مصالح المصريين بالخارج ، وتقديم أفضل سبل الرعاية لهم.

*أهمية المبادرة *

تأتي مبادرة تيسير استيراد سيارات المصريين بالخارج ضمن حزمة من الجهود الحكومية لتوفير خدمات مميزة للمصريين المغتربين، وتعزيز الصلة بينهم وبين وطنهم، مع ضمان تقديم الدعم اللازم لتسهيل الإجراءات.