مدير رعاية جنوب سيناء يفاجئ مجمع الفيروز بجولة ليلية
متابعة أصالة وطن
أجرى الدكتور محمد عبد الهادي، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة جنوب سيناء، جولة ميدانية مفاجئة بعد منتصف الليل داخل مجمع الفيروز الطبي، لمتابعة سير العمل والتأكد من جودة الخدمات الصحية المقدمة للمنتفعين خلال الفترات الليلية.
واستهل مدير الفرع جولته بتفقد قسم الطوارئ، حيث تابع آليات استقبال المرضى وسرعة التعامل مع الحالات المترددة، كما اطمأن على جاهزية الفرق الطبية للتعامل مع مختلف الحالات الطارئة على مدار الساعة.
وخلال الجولة، راجع الدكتور محمد عبد الهادي توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، ومدى الالتزام بالمعايير التشغيلية المعتمدة، بما يضمن تقديم خدمات صحية آمنة ومتميزة للمرضى.
وامتدت الجولة إلى الأقسام الداخلية بالمجمع الطبي، حيث تفقد أحوال المرضى واطمأن على مستوى الرعاية الطبية والتمريضية المقدمة لهم، كما تابع انتظام الزيارات الطبية وتطبيق بروتوكولات العلاج المعتمدة، والتأكد من جاهزية الأقسام المختلفة واستمرار تقديم الخدمات دون معوقات.
وأجرى مدير فرع الهيئة حوارات مباشرة مع عدد من المرضى وذويهم، واستمع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمات الصحية المقدمة، مؤكدًا أهمية التواصل المباشر مع المنتفعين للوقوف على احتياجاتهم والعمل على تحسين مستوى الخدمة باستمرار.
وأكد الدكتور محمد عبد الهادي أن الجولات الميدانية المفاجئة، خاصة خلال الفترات الليلية، تعد من أهم وسائل المتابعة والتقييم الواقعي للأداء داخل المنشآت الصحية، حيث تسهم في رصد الملاحظات والتعامل معها بشكل فوري لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة.
وأشار إلى استمرار تنفيذ الجولات المفاجئة بمختلف المنشآت الصحية التابعة للهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة جنوب سيناء، بهدف تعزيز الانضباط ورفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأضاف أن الهيئة تواصل جهودها لتطوير المنظومة الصحية وتحقيق أعلى معدلات رضا المنتفعين، بما يتماشى مع أهداف منظومة التأمين الصحي الشامل ورؤية الدولة للارتقاء بمستوى الرعاية الصحية في مختلف المحافظات.
