محافظ سوهاج يفحص شكوى مياه الشرب بقرية بيت علام
متابعة احمد على البدرى
في استجابة سريعة تعكس حرص الأجهزة التنفيذية على التفاعل المباشر مع شكاوى المواطنين، أجرى اللواء طارق راشد، محافظ سوهاج، زيارة ميدانية عاجلة إلى قرية بيت علام التابعة لمركز جرجا، وذلك على خلفية شكوى تقدم بها أحد المواطنين بشأن جودة مياه الشرب بالقرية.
وكان أحد أهالي القرية قد أعرب عن استيائه من حالة مياه الشرب، مؤكداً أنها غير صالحة للاستخدام في الشرب أو الطهي، ما دفع المحافظ للتحرك الفوري والنزول إلى أرض الواقع للتحقق من الشكوى بنفسه، في خطوة لاقت ترحيباً واسعاً بين المواطنين.
وخلال الزيارة، أكد المحافظ رفضه مغادرة القرية قبل التأكد الكامل من سلامة المياه، قائلاً: “لن أتحرك من هنا حتى أطمئن تماماً على جودة المياه المقدمة للأهالي”، في رسالة واضحة تعكس جدية التعامل مع الشكاوى وحرصه على تحقيق الشفافية.
ووجّه المحافظ على الفور باستدعاء فريق متخصص من شركة مياه الشرب والصرف الصحي، إلى جانب ممثلين عن مديرية الصحة، لفحص المياه ميدانياً باستخدام أجهزة قياس الجودة المتنقلة، وذلك لضمان سرعة ودقة النتائج.
وانتقل الفريق المختص إلى منزل المواطن صاحب الشكوى، حيث تم سحب عينات عشوائية من مصادر المياه داخل القرية، وإجراء التحاليل الفورية عليها، وسط متابعة دقيقة من المحافظ وعدد من القيادات التنفيذية.
وأظهرت نتائج الفحص مطابقة المياه للمواصفات الصحية القياسية المعتمدة، ما أكد سلامتها وصلاحيتها الكاملة للاستهلاك الآدمي، وهو ما ساهم في طمأنة الأهالي وإنهاء حالة القلق التي سادت بين بعض المواطنين.
وشدد محافظ سوهاج على أن الأجهزة العلمية ونتائج التحاليل هي المرجع الأساسي في تقييم مثل هذه الشكاوى، مؤكداً أن الدولة لن تتهاون في أي أمر يتعلق بصحة المواطنين، وأن أي شكوى يتم التعامل معها بأقصى درجات الجدية والسرعة.
كما أكد أن مكتبه مفتوح دائماً أمام المواطنين لتلقي الشكاوى والمقترحات، مشيراً إلى أن التواصل المباشر مع الشارع يمثل أحد أهم أدوات تحسين مستوى الخدمات المقدمة، خاصة في القطاعات الحيوية مثل مياه الشرب والصحة.
وتأتي هذه الواقعة في إطار توجه الدولة نحو تعزيز آليات الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين، والعمل على رفع كفاءة الخدمات الأساسية، بما يحقق رضا المواطن ويحافظ على صحته وسلامته، خاصة في محافظات الصعيد التي تشهد جهوداً مكثفة في تطوير البنية التحتية والخدمات.
أقرا أيضا
