«التربية والتعليم» تخصص أرقاما لاستقبال شكاوى ومقترحات أولياء الأمور

 كتبت هاجر عبدالعليم

أكدت مديرية التربية والتعليم بالجيزة، التواصل الدائم والفعال مع أولياء الأمور باستقبال الشكاوى والمقترحات لتحقيق أقصى درجات الشفافية؛ بما يؤدي إلى الإيجابية وسرعة التواصل وبحث المشكلات والمقترحات.

استقبال الشكاوى من أولياء الأمور

وأوضحت مديرية التعليم بالجيزة، أنه جرى تخصيص أرقام لاستقبال الشكاوى من أولياء الأمور وهي:

• أولا: الأرقام الخاصة باستقبال شكاوى التعليم الخاص
  01228822787
  01025590520.
  ثانيا: الأرقام الخاصة باستقبال شكاوى التعليم العام
  01156734475
  01021728554
  01000868860
  وأضافت وزارة التعليم، أن هذه الأرقام لتلقي الشكاوى والمقترحات فقط دون أية اتصالات هاتفية كما يجب على راسل الشكوى أو المقترح إرفاق صورة الرقم القومي من واقع البطاقة وكذلك رقم الهاتف علما بأنه لن ينظر لأى شكوى لم يرفق بها صورة الرقم القومي ورقم الهاتف وسيتم الرد خلال 24 ساعة من إرسال الشكوى.